to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Big King Menüsü Ve İnsan Temsilcisine Ulaşılamama
11.08.2026 tarihinde saat 20:03’te Getir Yemek üzerinden Burger King Gürpınar Yolu Caddesi şubesinden üç adet menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan Big King menülerden biri hiç teslim edilmedi. Toplam 1.345 TL ödeme yaptım, eksik gelen Big King menünün bedeli ise 445 TL olmasına rağmen bu ürün gelmedi.
Sipariş sonrasında desteğe ulaşabilmek için uzun süre uğraştım, telefon üzerinden yaklaşık yarım saat boyunca sadece yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kaldım ve bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamadım. Eksik ürün sorunumu kimseye doğru düzgün iletemedim.
Eksik teslim edilen siparişe ilişkin olarak gelmeyen Big King menünün ücretinin iade edilmesini veya tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden insan temsilciye hızlıca bağlanabileceğim bir iletişim kanalı sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
