to read complaints and reviews, or file yours.Dökülen Kola İçin İade Talebim Reddedildi
21.09.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden McDonald's Tatlıkuyu şubesinden menü siparişi verdim. 11628215394 numaralı bu siparişim ulaştığında kolanın bardağının yarısının dökülmüş olduğunu gördüm. Bunun üzerine sadece dökülen kola için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.
Getir Yemek ile Trendyol GO birleşmesinden bu yana, benzer durumlarda defalarca kanıt sunmama rağmen iade taleplerimin sistem tarafından onaylanmadığını deneyimliyorum. Hem uygulamanın iade süreçlerinden hem de bu siparişte, eğer süreç mağaza onayına bağlı yürütüldüyse, mağazanın bu olumsuz yaklaşımından şikayetçiyim.
Dökülen kolamın ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda, fotoğraf gibi kanıt sunulduğu halde müşteriyi mağdur eden iade sistemlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
