to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Siparişin Yanlış Teslimatı Ve İade Talebi
12.05.2026 tarihinde saat 16:00 sularında Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada güncel ve doğru adresim kayıtlı olmasına rağmen, siparişi eski adresime götürmüşler. Saat 16:20 civarında benimle iletişime geçip adresin hatalı olduğunu söylediler.
Durumu anlattığımda, ya ürün iadesi yapabileceklerini ya da yakın bir yerden kendim almam gerektiğini ilettiler. Oysa hata benden değil, sistemin/kuryenin eski adrese gitmesinden kaynaklanıyordu. Kayıtlı olan güncel adrese teslimat yapılmasını beklerken, sorunun yükü bana bırakıldı.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için sipariş tutarımın iadesini ya da siparişimin doğru, güncel adresime yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
12.05.2026 tarihinde saat 16:00’da GetirYemek üzerinden sipariş verdim, ancak sipariş eski adresime götürüldü. 16:20’de adres hatalı olduğu bildirildi ve bana iade ya da kendim almam gerektiği söylendi. Bu durum benim hatam olmadığından, sipariş tutarımın iadesini ya da doğru adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve marka tamamen ilgisiz, umursamaz bir tutum sergiledi.
Şikayet var aracılığı ile yapmış olduğum işlem sonuç verdi şirket ücretimi iade etti. Bu kadar zor olmamalıydı ama sonuç olarak mağduriyetim giderilmiş sorunum çözülmüş oldu. Teşekkürler şikayet var ekibi...
Çalışmalarınızın devamını ve hiç bozmamanızı isterim işinizi iyi yapıyorsunuz.
