to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Haksız Kurye Beyanı Üzerine 410,99 TL İade Talebi
16.04.2026 tarihinde saat 12:58’de Getir Yemek üzerinden 410,99 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada açıkça teslimat adresim yazmasına rağmen sipariş, hem adresime gelmedi hem de benim o anda bulunduğum konuma gelmeyerek bambaşka bir konuma, Sümer Mahallesi tarafına gönderildi. Getir’e kurye ile görüşmek istediğimi söyledim, kuryenin beni hemen arayacağı söylendi. Bu sırada bana belirtilen konuma yaklaşık 10 dakika içinde gittik ancak ne kurye ne de sipariş ortada yoktu.
Olayın ardından Getir ile tekrar görüşüp kayıt açtırdım. Yaklaşık 3 saat sonra geri dönüş yapıldığında ise kuryenin siparişi şahsıma teslim ettiğini söylediğini öğrendim. Oysa kurye ile hiç yüz yüze gelmedim, hiçbir şekilde ürün teslim almadım. Buna rağmen kuryenin beyanı esas alınarak, sanki hata bendeymiş gibi bir yaklaşım serilmesi beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.
Ben bu siparişi kesinlikle teslim almadım ve ödediğim 410,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ortada açık bir teslimat ve iletişim hatası varken kuryeyi koruyup beni hatalı göstermeye çalışıldığı için kurum adına özür bekliyorum. Bu durumun kayıtlar ve konum bilgilerinden rahatlıkla teyit edilebileceğini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istediğimi belirtmek istiyorum.
Siparişimi 16.04.2026 tarihinde saat 12:58’de GetirYemek üzerinden 410,99 TL ödeyerek verdim, ancak sipariş başka bir adrese gönderildi, kurye teslim ettiğini iddia etti fakat ben hiç almadım. Ücret iade ve özür talep ediyorum, şu ana kadar hiçbir iade gerçekleşmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.
