Ana Sayfa
Getir Grubu
GetirSu
Getir Su Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Ancak Ürün Gelmedi

ID:35989767

Getir Su Siparişim Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Ancak Ürün Gelmedi

İrem

GetirSu

14 Mayıs 14:55

İrem'in Teşekkür Mesajı

“Çözüldü.”

14 Mayıs 2026 saat 10:00’da Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde kurye sistemden “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Uygulamada siparişim teslim görünürken, gerçekte tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda siparişimin sırada ve yolda olduğu söylendi. Aradan 5 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise çözüm merkezinin beni arayacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de bilgi veren.

Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için yeni sipariş de veremiyorum, “gelir” diye evden çıkamıyorum, üstelik çözüm için kimseye ulaşamıyorum. Paramı alıp ürünü teslim etmemek, üzerine bir de siparişi “teslim edildi” göstermek tam anlamıyla mağduriyet yaratıyor. 82794679 numaralı siparişim için öncelikle durumun açıklığa kavuşturulmasını, siparişin gerçekten teslim edilmesini, eğer gönderilmeyecekse de hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

İrem

14 Mayıs 16:16

Çözüldü.

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Su Siparişinin 194 TL'lik İadesi Gecikiyor

Semra

GetirSu

03 Nisan 12:36

172

31 Mart 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Siparişim kurye problemi nedeniyle Getir tarafından iptal edildi. İptalden sonra tarafıma, ödediğim ücretin hemen iade edildiği ve bankanın işlem sürecine göre kısa süre içinde hesabıma geçeceği söylendi. Top...

iptal-edilen-su-siparisinin-194-tllik-iadesi-gecikiyor-1.jpg

1 Destek

Sık Tekrarlanan Getir Su Teslimat Gecikmeleri Beni Mağdur Ediyor

Samet

GetirSu

25 Şubat 23:14

157

25.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Su üzerinden damacana su siparişi verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşanıyor; en az bir saat daha bekleyeceğimi tahmin ediyorum. Uygulama üzerinden durumu kontrol ...

sik-tekrarlanan-getir-su-teslimat-gecikmeleri-beni-magdur-ediyor-1.jpg

1 Destek

Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Ücret İadesi Sorunu

Bircan

GetirSu

07 Kasım 2025 12:20

246

06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...

teslim-edilmeyen-su-siparisi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

2 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Ümit

GetirSu

13 Mayıs 16:05

13.05.2026 Çarşamba günü saat 14.00 civarında Getir Su üzerinden 19 litre Kuzeyden su siparişi verdim. Uygulamada önce 14.25–14.35 arası teslim edileceği bilgisi gösterildi, daha sonra ise teslim süresi 16.20’ye uzadı; ancak buna rağmen siparişim getirilmedi. Adresimle suyu getirecek nokta arasında...

teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Saadet sonucu yetersiz buldu

Getir Su Damacanamın İadesi Canlı Yetkiliye Ulaşamadığım İçin Engellendi

Saadet

GetirSu

12 Mayıs 11:56

11 Ocak 2026 tarihinde Getir Su üzerinden İstanbul Çengelköy adresime 19 litre Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Evde yer darlığı olduğu için bu büyük damacanayı iade etmek istedim, zaten Kuzeyden markasından 5 TL’lik küçük suları almaya devam ediyorum, yani markayla bir sorunum yok, yalnızca da...