Ödeme Alınan Getir Su Siparişleri Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

Getir uygulaması üzerinden belli aralıklarla Korusu markasından Getir Su hizmetiyle sipariş veriyorum. Her siparişimde ödeme hesabımdan çekiliyor fakat ne su geliyor ne arayan soran oluyor ne de siparişimin iptal edilip edilmediğine dair net bir bilgi veriliyor. Aynı durum defalarca tekrarlandığı için artık bunun tesadüf değil, bilerek yapıldığını düşünmeye başladım.

Ödemesi alınan siparişlerin teslim edilmemesi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Korusu aynı şekilde devam ederken Getir’in de ısrarla bu marka ile çalışmayı sürdürmesini ve bu duruma engel olmamasını çok rahatsız edici buluyorum, işin içinde nasıl bir çıkar ilişkisi olduğunu merak ediyorum.

Hesabımdan çekilen ancak teslim edilmeyen siparişlere ait tüm tutarların eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tekrar eden sorunun araştırılarak bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.