to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadan Ücret Çekildi, Teslim Edildi Görünen Su Gelmedi
Getir Su üzerinden yaşadığım iki ayrı sorun hakkında şikayetçiyim. 4 Temmuz’da uygulama üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken, herhangi bir sipariş oluşmamasına rağmen kartımdan ücret çekildi. Uygulamada bu işleme dair bir sipariş görünmediği için hem siparişim yok hem de çekilen ücret tarafıma iade edilmedi.
6 Temmuz’da verdiğim su siparişim ise uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlenmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saatler geçmesine rağmen ne siparişim getirildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi anında alıp, ne teslimat yapmaları ne de iade sürecini hızlandırmaları bu şekilde olunca ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
4 Temmuz’da kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini ve 6 Temmuz tarihli, sistemde “teslim edildi” görünen su siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş ve işlem numaralarım, firmaya iletilmek üzere elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
6 Temmuz tarihli siparişim iptalini istememe rağmen su siparişim getirildi bu sürede başka yerden su sipariş etmiştim iki kere su parası cebimden çıkmış oldu bende bir şey demedim artık ama 4 Temmuz tarihli kartımdan sistem hatalı şekilde çekilen param hala iade edilmedi tarafıma. Bugün iki kere yazdım ilgileneceğiz diyorlar, aciliyet oluşturduk diyorlar ama sadece oyalıyorlar. Bu kadar zor olmamalı. Çekerken saniyede alıyorsunuz iş geri vermeye gelince günler sürüyor çok yazık. Bu isim hallolsa bile bir daha asla kullanmayacağım bu uygulamayı.
