Ödemesi Yapılan Avans Hesabımın Blokesi Hâlâ Kaldırılmadı, Bilgilendirme Bekliyorum

Getirfinans üzerinden kullanmış olduğum avans hesabım 10.11.2025 tarihinde bloke edildi. Blokeli olan avans hesabımın ödemesini tamamen yaptığım halde hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve günlerdir aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki avans borcumu ödememe rağmen hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda talep açıldığını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, blokem de hâlâ aktif görünüyor. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 8408 olup, hesabımdaki blokajın nedenini anlayamıyorum.

Avans hesabım üzerindeki blokajın artık acilen kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.