Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Detaylı Açıklama Yapılmıyor

22.10.2025 tarihinde Getir Finans’ın “yeni müşteri” kampanyasından yararlanmak amacıyla kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde kimlik bilgilerimi paylaştım ve görüntülü görüşme dahil olmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca gerekli tüm adımları eksiksiz tamamladım. 50.000 TL tutarında, 5 ay vadeli kredi için başvurdum.

Tüm işlemleri tamamladıktan sonra, başvurum “banka politikaları gereği onaylanmadı” şeklinde genel bir gerekçeyle reddedildi. Herhangi bir ücret veya ön ödeme yapmadım ve bu benim ilk başvurumdu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı genel ifadeyle karşılaştım, detaylı bir açıklama yapılmadı.

Kredimin onaylanmasını, eğer onaylanmıyorsa da yasal ve açık bir gerekçe sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.