to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans hesabımı kendi isteğimle kapatmak istiyorum. Hesap kapatma işlemi sırasında, getirfinans üzerinde kayıtlı olan tüm kişisel bilgilerimin ve verilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana bir mail adresi verilip kişisel veri silme başvurusunu e-posta yoluyla yapmam gerektiği iletildi. Fakat, böyle önemli bir işlemin doğrudan müşteri hizmetleri aracılığıyla ve daha güvenli bir şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Başvurum sırasında kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı istendi ve video ile görüşme gerçekleştirildi. Tüm kimlik bilgilerimi ve kişisel verilerimi verdim. Buna rağmen, sürecin müşteri hizmetleri üzerinden şeffaf ve sonuç odaklı yürütülmemesi beni tatmin etmedi. Hesabımı kapatmak istememin nedeni, getirfinans’ın sunduğu hizmetlerden artık fayda sağlamadığım ve kişisel bilgilerimin daha fazla saklanmasını istemediğimdir.
Hesabımın kapatılıp, tüm kişisel bilgilerimin ve verilerimin getirfinans sisteminden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini açıkça talep ediyorum.
Getirfinans üzerinden kredi kartı çıkartma amacıyla açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne uygulama içinde ne de resmi kaynaklarda hesap kapatma işlemiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmak için gerekli adımları takip etmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamıyorum ve müşteri ...
Getir Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, hesabım açıldığında kredi verileceği belirtilmişti. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, hesabımı açtıktan sonra kredi başvurum “olumlu değil” şeklinde bir açıklama ile reddedildi. Herhangi bir gerekçe sun...
Sürekli karşıma çıkan düşük faizli kredi kampanyası için Getirfinans’a başvuru yaptım, kimlik bilgilerimi vererek hesap açtım. Fakat uygun faizli kredi kampanya koşullarını sağladığım halde, söz verilen oranlarda kredi kullanamayacağımı öğrendim. Hesabımı kapatmak ve bilgilerimin silinmesini istedim...
Merhaba, ben günlerdir Getir ve Getir Finans uygulamasından hem hesabımın hem de kişisel verilerimin silinmesi için uğraşıyorum. İlk olarak çağrı merkezlerini aradığımda, oradaki temsilciler e-posta adresimi doğrulamak için bir link gönderdiler. Mail adresime gelen 6 haneli kod ile doğrulama yaptım ...
23 Ekim’den bu yana getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama benden parolamı değiştirmemi istedi, yeni şifre oluşturduğum halde giriş yapamadım. Defalarca görüntülü müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şifremi sıfırladım, fakat gönderilen yeni parolayı sistem tanımadı. Bu işlemi birçok kez...
Yorumlar