Getirfinans'ın Vaat Ettiği Faizsiz 100 Bin Tl Kredi Tanımlanmadı

Getir Finans saha ekibinden T*** isimli personel ile 29.04.2026 tarihinde 0534******* numaralı telefon üzerinden iletişime geçtik. Kendisi arkadaşımın Beyoğlu İstiklal Caddesi civarında bulunan Galata Lily Lounge Restaurant’a gelerek yeni müşterilere özel %0 faizli, 100.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli bir kredi olduğundan bahsetmiş. Arkadaşım da bu bilgiyi benimle paylaştı.

Daha sonra T** ile telefon üzerinden görüştük ve bize verdiği gf021 referans kodu ile müşteri olduk. Hem eşim hem de kardeşim aynı referans kodu üzerinden müşteri yapıldı. Müşteri tanımlamaları yapıldıktan sonra kendisiyle tekrar görüştük ve birkaç gün içinde faizsiz kredinin tanımlanacağına dair WhatsApp üzerinden bilgi verdi. Buna rağmen defalarca yazmamıza rağmen “ben size döneceğim” diyerek oyaladı, herhangi bir kredi tanımlaması yapılmadı.

Elimdeki ses kayıtlarında T***’in 30.04.2026 tarihinde saat 17:18’de, faizsiz kredi ile ilgili bilginin geleceğini özellikle belirttiği konuşmalar bulunmaktadır. Ancak ben 11.05.2026 tarihi itibarıyla kendisine tüm platformlardan şikayette bulunacağımı söylediğim anda dönüş yapmış ve bu kez ses kaydı göndererek “ben faizsiz çıkacağına dair bir şey söylemedim” diyerek ifadelerini değiştirmiştir. Bugüne kadar tarafımıza 100.000 TL’lik faizsiz kredi tanımlanmamıştır.

Bu krediyi araç alımında, eksik kalan tutarı tamamlamak için kullanacaktık. Kredi tanımlanmadığı için aracı alamadık ve bayram öncesi olduğu için araç fiyatları arttı, bu durum bizi maddi açıdan mağdur etti. Başta tarafımıza açıkça vaat edilen şartların sonradan inkar edilmesi ve sürecin bu şekilde oyalamaya dönmesi kabul edilebilir değildir.

Faizsiz kredinin derhal tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Bu platform üzerinden hakkımız olan, bize vaat edilen sonuca ulaşamazsak, CİMER ve diğer sosyal medya platformları üzerinden de üst düzey yöneticileri ve yüksek takipçili hesapları etiketleyerek süreci duyurmaya devam edeceğimi belirtmek isterim.