GetirFinans Kampanyasında 1500 TL GetirPara Ödülünün Verilmemesi Ve Yanıltıcı İddia

GetirFinans’ın yatırım koduyla müşteri olanlara özel 1.500 TL getirpara kampanyasına 24 Temmuz tarihinde katıldım. Aynı gün öğleden sonra ilk döviz işlemi olarak yaklaşık 2 dolar alımı yaptım. Kampanya şartlarında özellikle “yatırım şeklinde kod girilmesi” gerektiği yazıyordu, ben de tam olarak belirtildiği şekilde yatırım kodunu ilgili alana girdim.

Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen 1.500 TL getirpara hesabıma tanımlanmadı. Şikayet kaydı açtığımda ise yatırım kodunu girmediğim iddia edildi. Oysa kodu bizzat kendim girdim ve buna rağmen kampanya ödülü tarafıma verilmedi. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu ve hak ettiğim ödülün sebepsiz yere tarafıma tanımlanmadığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.500 TL getirpara’nın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.