GetirFinans Hesabım Kapatılamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

GetirFinans’ta kredi başvurusu için bir hesap açtırdım ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve hesabımın tamamen kapatılmasını istedim. Bugün operatör üzerinden 0 (850) 577 83 87 numaralı hattı arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım.

Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem “bilgileriniz eksik” uyarısı veriyor ve hemen ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde talep iletemiyor ve hesabımın kapatılması için gerekli işlemleri yaptıramıyorum. Hesabımda para, kredi ya da herhangi bir açık ürün bulunmamasına rağmen hesabımı kapattırmak için ulaşabileceğim sağlıklı bir kanal bulamıyorum.

GetirFinans’taki hesabımın, hiçbir ek ücret, şart veya işlem dayatılmadan, en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve bu kapatmanın tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.