to read complaints and reviews, or file yours. 
Getirfinans nezdindeki mobil bankacılık hizmetlerimin kapatılması ve müşteri bilgilerimin KVKK kapsamında silinmesi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak talebim hâlâ yerine getirilmiyor. Hem telefonla hem e-posta yoluyla hem de mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetleri, kişisel veri silme ve hesap kapatma talebimi "k*************@getirfinans.com" adresine ilgili kişi başvurusu şeklinde e-posta göndermem gerektiğini iletti. Buna uygun şekilde başvurumu yaptım; ancak bu başvuruma dair ne bir sonuç bilgisi ne de sürecin ne zaman tamamlanacağına ilişkin net bir bilgilendirme tarafıma sağlanmadı ve hesaplarım aktif görünmeye devam ediyor.
Mobil bankacılık hizmetimin tamamen kapatılmasını, Getirfinans nezdindeki tüm müşteri bilgilerimin KVKK çerçevesinde silinmesini veya gerekli durumlarda mevzuata uygun şekilde anonimleştirilmesini ve işlem sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Getir Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, hesabım açıldığında kredi verileceği belirtilmişti. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, hesabımı açtıktan sonra kredi başvurum “olumlu değil” şeklinde bir açıklama ile reddedildi. Herhangi bir gerekçe sun...
Getir Finans üzerinden T. C. Kimlik numaram ile 50.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi için başvuru yaptım. Ancak kredi puanımın yüksek olmasına ve aylık maaşımın talep ettiğim kredi tutarıyla uyumlu olmasına rağmen başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bunun üzerine üyeliğim...
14.11.2025 tarihinde Getir Finans Kredi kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruların hiçbiri kabul edilmedi. Her başvurumda kişisel bilgilerim kaydedildi ancak hiçbir talebim karşılanmadı ve başvurularım sonuçsuz kaldı. Şu ana kadar Getir Finans müşteri hizmetleriyle iletişi...
Getir Finans uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka müşterisi olmak için başvuru yaptım. Başvurum sonrası kurye ile evraklar adresime gönderildi ancak o gün adresimde olmadığım için evraklar onaylanmadı ve işlem tamamlanamadı. Şu anda Getir uygulamasına girip Getir Finans adımına geçtiğimde,...
Getirfinans üzerinden kredi kartı çıkartma amacıyla açtığım hesabımı kapatmak istiyorum ancak ne uygulama içinde ne de resmi kaynaklarda hesap kapatma işlemiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımı kapatmak için gerekli adımları takip etmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamıyorum ve müşteri ...
Yorumlar