to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarım Kapatıldı Ancak Kişisel Verilerim Silinmedi Ve SMS Alıyorum
GetirFinans’taki tüm hesaplarımı kapattığım halde yaklaşık 6 aydır hâlâ tarafıma düzenli olarak SMS gönderiliyor ve müşteri bilgilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini görüyorum. Hesap kapatma sürecinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tüm hesaplarımın kapatıldığı ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi.
Ancak bugün GetirFinans’ı aradığımda otomatik sesli yanıt sisteminde hâlâ ismimle hitap edilerek “Merhaba Emre” şeklinde karşılanıyorum. Bu durum, kişisel verilerimin aslında sistemden silinmediğini ve hesaplarım kapatılmış olmasına rağmen bilgilerimin tutulmaya devam ettiğini açıkça gösteriyor.
Hesaplarımı kapattığım halde 6 aydır belirli aralıklarla SMS almam ve kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam edilmesi beni rahatsız ediyor. Kişisel verilerimin, KVKK kapsamında, sistemlerinizden tamamen ve geri döndürülemez şekilde silinmesini ve tarafıma her türlü tanıtım, bilgilendirme veya pazarlama SMS/arama gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum.
