Getir Paralarımı Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Getir uygulamasında bulunan Getir Paralarımı hiçbir zaman kullanamadım. İPhone 11 cihazımda ve güncel uygulama sürümünde, ödeme ekranında Getir Para butonu aktif olmuyor ve bakiye görünmüyor. Hesabımda 200 TL ve üzeri bakiye olmasına rağmen, bu bakiyeyi hiçbir siparişimde kullanamıyorum.

Konu hakkında hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de Getir Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak Getir müşteri hizmetleri Getir Finans’a, Getir Finans ise tekrar Getir müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Hesabım 5306**3506 numaralı telefon ile kayıtlıdır ve bu sorun hesabımı açtığımdan beri devam ediyor.

Getir Paralarımın kullanımının açılmasını ve bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorunum çözülmezse bir daha Getir uygulamasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.