Getir Finans Kampanyasındaki 500 TL Hediye Görünmüyor

Arkadaşımla birlikte Getir Finans’ın “arkadaşını getir 500 TL hediye” kampanyasına katıldık, iki kişi de bu kampanya kapsamında üyelik oluşturduk. 02.02.2026 tarihinde katıldığımız bu kampanya sonrasında tanımlanması gereken 500 TL’lik hediye tutar ödeme ekranında Getir Para olarak görünmüyor.

Uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimizde kampanyadan kazandığımız tutarı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Hem kendi hesabımda hem arkadaşımın hesabında Getir Para bakiyesi olarak görünmediği için kampanya avantajından faydalanamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz ve destek alamıyoruz. Ne kampanyaya dair net bir açıklama yapılıyor ne de hediyenin neden tanımlanmadığıyla ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Şikayetimin en kısa sürede incelenerek kampanya kapsamında hak ettiğimiz 500 TL’lik hediye tutarın hesaplarımıza eksiksiz tanımlanmasını ve hemen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.