Getir Finans Kampanya Parası Sipariş İptali Sonrası Silindi, Haksız Ceza

Getir Finans’ın “Getirfinanslı ol ilk siparişinde 1000 Getir Para kazan” kampanyasından faydalanarak dün Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma 1000 Getir Para yüklendi, ancak siparişim karşı tarafın onaylamaması nedeniyle iptal edildi ve bu iptalden sonra hesabıma tanımlanan 1000 Getir Para tamamen silindi. Siparişin iptali benimle ilgili bir hata ya da ihlalden kaynaklanmadığı halde kampanya hakkımın alınması nedeniyle haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum.

Sipariş iptali sonrasında sadece robot arama ile “siparişiniz onaylanmamıştır” şeklinde bilgilendirildim. Ardından Getir Finans ile de görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadan yalnızca oyalandığımı hissettim ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.

Getir Finans ve Getir Yemek tarafının bu durumu inceleyerek, kampanyadan kazandığım ancak siparişin satıcı tarafından onaylanmaması sebebiyle silinen 1000 Getir Para’nın, 0534*****66 numarasıyla kayıtlı hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.