Getir Finans Hoş Geldin Kampanyasındaki 1000 TL Ödülüm Yüklenmedi

Getir Finans’ın hoş geldin kampanyasında taahhüt edilen 1000 TL’lik ödülümü alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. 10 Eylül Perşembe günü sisteme bir market kodu kullanarak kayıt oldum ve kampanyaya bu şekilde katıldım.

Kampanya koşullarında sadece kayıt olmanın yeterli olduğunu anladığım için ayrıca herhangi bir ödeme, yatırım ya da ek bir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabıma baktığımda bakiye kısmında 0 TL görünüyor ve 1000 TL’lik ödül tanımlanmamış durumda.

Kampanyaya market kodu ile kaydolmuş olmama rağmen ödülümün neden yüklenmediğinin açıklanmasını, şartları sağlıyorsam 1000 TL tutarındaki ödülün tarafıma tanımlanmasını, eğer bir eksik varsa da bunun net ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum.