Hoş Geldin Kampanyası Şartlarını Tamamladım 1000 TL İade Alamadım

Getir Finans’a yeni üye oldum ve “Hoş Geldin 1000 TL iade” kampanyasından faydalanmak için kampanya koşullarını sağlayacak şekilde harcama yaptım. İlk verdiğim siparişi yanlış adres girdiğim için kendim iptal ettim, bunun üzerine hiç beklemeden aynı koşullarda ikinci bir sipariş oluşturdum.

Ancak kampanya dahilindeki 1000 TL’lik ödülüm hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını, bu konuda bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen ödülü alamamam nedeniyle mağdur oldum.

Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL iadenin hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. İlgili Getir hesabım Arda G******* adına ve kayıtlı telefon numaram 0551*****46’dır.