Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35135253
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Sıkışan 19.800 TL’nin İadesi İçin Acil İşlem Talebi

profile
Uğur
GetirFinans
09 Şubat 17:21
1.038

28 Ocak’ta Akbank ATM’si üzerinden getirfinans kartıma 19.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Bunun üzerine aynı gün getirfinans müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma iade edileceği söylendi.

Bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ param getirfinans hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yüksek meblağlı bir tutar olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İşlemin acilen incelenerek 28 Ocak’ta Akbank ATM’sinde sıkışan 19.800 TL’nin en kısa sürede getirfinans kartı hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Şubat 11:43

28 Ocak’ta Ankara Etimesgut’ta bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden getirfinans kartıma 19.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Bunun üzerine aynı gün getirfinans müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma tutarın iade edileceği bilgisi verildi.

Bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ 19.800 TL getirfinans hesabıma aktarılmadı ve tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yüksek meblağlı bir tutar olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İşlemin acilen incelenerek 28 Ocak’ta Akbank ATM’sinde sıkışan 19.800 TL’nin en kısa sürede getirfinans kartı hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Alper
Alper
Benzer Şikayeti Var

Bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum 15 gün oldu hala ATM sayılacak, işlem incelemede diyorlar.

Alper
Alper
Benzer Şikayeti Var

Merhaba sonuç alabildiniz mi? Kaç iş günü içerisinde sonuçlandı?

Uğur
Uğur
Şikayet Sahibi

Buradaki şikayet üzerinden değil ama müşteri hizmetlerini en az 100 defa aradım 1 ayda sonuçlandırdılar.

Maide
Maide

Merhaba, bir sonuç aldınız mı?

Uğur
Uğur
Şikayet Sahibi

Tenezzülde bulunup buraya cevap bile yazılmamış sonuç alınabilir mi sizce

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Parama El Konuldu, Süreçte Netlik Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Burak
GetirFinans
07 Ağustos 2025 15:44
1.283

29/07/2025 tarihinde Trump Towers AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden getirfinans hesap kartıma 14.800 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ekranda güvenlik amacıyla paraya el konulduğu yazısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. O günden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 29/07/2025 ta...

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Getirfinans ATM’de Yatırılan 31.200 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Uzayan Süre

profile
Melisa
GetirFinans
07 Ocak 11:41
1.288

02.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’da, Adana Mavi Petrol olarak geçen ve ortak ATM olarak kullanılan Akbank ATM’sinden Getirfinans banka kartımla hesabıma 31.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi ve paramı yuttu. Hemen ATM önündeyken müşteri hizmetlerini arayara...

1 Destek
1
Sidika sonuçtan hiç memnun değil

ATM Hatası Nedeniyle Param Hesabıma Geçmedi, Kredi Ödemem Gecikti

profile
Sidika
GetirFinans
14 Ekim 2025 22:55
1.781

3 Ekim 2025 tarihinde saat 19:53’te Kozyatağı Bayar Caddesi 2904 numaralı Akbank ATM’sinden Getirfinans hesabıma (hesap no: 73623173) 8.800 TL yatırmak isterken ATM’de işlem hatası oluştu ve para hesabıma geçmedi. O günden bu yana 11 gündür paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte Getirfinans müşte...

ATM Hatası Nedeniyle Param Hesabıma Geçmedi, Kredi Ödemem Gecikti
1 Destek

Video Şikayetler

Getirfinans Mağduriyeti videonun kapak resmi

Getirfinans Mağduriyeti

profile
Uğur
Getirfinans ParaPuan Ödeme Ekranında Yok videonun kapak resmi

Getirfinans ParaPuan Ödeme Ekranında Yok

profile
Mücahit
Getirfinans Parama El Koydu videonun kapak resmi

Getirfinans Parama El Koydu

profile
Mira

Öne Çıkan Konular

GetirFinans müşteri hizmetleri GetirFinans olamıyorum GetirFinans yapamıyorum GetirFinans para GetirFinans atm GetirFinans hesap kartı
Benzer Şikayet Yaz