to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Sıkışan 19.800 TL’nin İadesi İçin Acil İşlem Talebi
28 Ocak’ta Akbank ATM’si üzerinden getirfinans kartıma 19.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Bunun üzerine aynı gün getirfinans müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma iade edileceği söylendi.
Bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ param getirfinans hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yüksek meblağlı bir tutar olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İşlemin acilen incelenerek 28 Ocak’ta Akbank ATM’sinde sıkışan 19.800 TL’nin en kısa sürede getirfinans kartı hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28 Ocak’ta Ankara Etimesgut’ta bulunan bir Akbank ATM’si üzerinden getirfinans kartıma 19.800 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ancak ATM parayı aldı. Bunun üzerine aynı gün getirfinans müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt oluşturdum ve tarafıma tutarın iade edileceği bilgisi verildi.
Bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ 19.800 TL getirfinans hesabıma aktarılmadı ve tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yüksek meblağlı bir tutar olduğu için bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İşlemin acilen incelenerek 28 Ocak’ta Akbank ATM’sinde sıkışan 19.800 TL’nin en kısa sürede getirfinans kartı hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum 15 gün oldu hala ATM sayılacak, işlem incelemede diyorlar.