to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer bölgesinden Getir Çarşı uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak teknik bir arızadan dolayı sipariş uygulamada hiç oluşmadı, buna rağmen Akbank kartımdan 1.096 TL tutarında ödeme çekildi ve ürünler de tarafıma gönderilmedi. Elimde, bu işleme ait ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Durumu fark ettiğim anda Getir Çarşı müşteri hizmetlerini telefonla üç kez arayarak sorunu bildirdim ve kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ettim. Her aradığımda teknik bir sorun olduğu, konuyla acilen ilgilenileceği ve ödemenin hemen iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ iadem hesabıma yansımadı.
Siparişin hiç oluşmadığı ve ürünlerin teslim edilmediği bu durumda, kartımdan çekilen 1.096 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
23.05.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden market siparişi vermeye çalışırken 979,64 TL’lik tutar aynı işlem için iki defa, toplamda 1.959,28 TL olarak Enpara banka kartımdan çekildi, ancak buna rağmen sipariş hiç oluşturulmadı. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutar hesabıma iad...
11.05.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Getir üzerinden market alışverişi için sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “ödeme alınamadı” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, kart ekstreme baktığımda 487,47 TL tutarındaki ödemenin çekildiğini gördüm. Bu işleme ait referans kodu 613113116775 olarak görü...
22.05.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Ankara Altındağ Karapürçek bölgesindeki Getir Çarşı marketinden sipariş verdim. Ödemem iki ayrı banka üzerinden çekildi ve toplamda yaklaşık 800 TL kartlarımdan tahsil edildi, ancak buna rağmen siparişim uygulamada onaylanmadı, teslimat yapılmadı ve sip...
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:17’de Getir Çarşı üzerinden Kar Et Kasabı’ndan 592,78 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme onaylandı, işlem dekont numarası 00100-0, provizyon numarası 628636 olup, müşteri hesap numaram 67945534’tür. Ancak 2–3 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Uygulamayı kontrol ...
