Sipariş Görünmemesine Rağmen Çekilen 650,92 TL’nin İadesi Bekleniyor

17.05.2026 tarihinde saat 17:21:31’de Getir Market üzerinden bir sipariş oluşturmak istedim. 650,92 TL tutarındaki bedel hesabımdan çekildi, ancak uygulamada bu sipariş hiç görünmedi ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım.

Yaşadığım sorunun ardından Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen halen hiçbir iade gerçekleşmedi. Uygulamada sipariş kaydı olmadığı için hem siparişime hem de parama ulaşamıyorum.

Getir hesabıma kayıtlı adım soyadım Hüseyin Y****’dir ve işlem referans numaram 613717860987’dir. Çekilen 650,92 TL tutarın acilen hesabıma iade edilmesini ve ayrıca yaşanan bu mağduriyet nedeniyle tarafıma telefonla dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.