Getir Market'ten Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Kart Ücretinin İadesi Talebi

Getir Market uygulaması üzerinden İstanbul’da, 25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 18:00 civarında verdiğim sipariş hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, kartımdan 583 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ürünü ve hizmeti hiç almamama rağmen bu tutar tarafıma iade edilmemiştir.

Yaklaşık 25 Nisan’dan bu yana defalarca, toplamda 20 kez Getir müşteri hizmetleriyle farklı zamanlarda görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca oyalandım ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmemiştir. Bu nedenle, almadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyor olmam ciddi mağduriyete yol açmaktadır.

0543*******69 numaralı telefonum ve b*************@gmail.com e-posta adresim üzerinden kayıtlı hesabıma ait bu sipariş için kartımdan çekilen 583 TL tutarının, herhangi bir ek işlem talep edilmeden ve oyalamaya gidilmeden acil olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.