İptal Edilen Sipariş İçin Karttan Çekilen 1.332,80 TL Anında İade Edilmedi

Bugün saat 22.10 civarında Getir Market Örnektepe üzerinden verdiğim siparişte, önce sistemde olmayan bir makarnayı almam istendi, ardından da “araç yok” denilerek siparişim iptal edildi. Buna rağmen banka kartımdan 1.332,80 TL tutar anında çekildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen ücret iadem anında yapılmadı. Canlı destekle görüştüğümde sadece özür diliyorlar ancak somut bir çözüm sunmuyorlar ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda başka para kalmadığı için şu an ne Getir’den ne de herhangi bir yerden yeni sipariş veremiyorum, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

İptal edilen siparişe ait 1.332,80 TL tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.