Getir'den Gelen Tarihi Geçmiş Süt Ürünleri İçin Özür Ve Acil Değişim Talebi

14 Ekim 2026 günü saat 18.50 civarında Getir üzerinden verdiğim market siparişimde yer alan Sek günlük süt 3% yağlı ürünlerinden iki şişenin son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Sütleri bebeklerim için almıştım, tarihine dikkat etmesem çocuklarımın sağlığını ciddi şekilde riske atmış olacaktım. İnsanların, özellikle de bebeklerin sağlığını ilgilendiren bir üründe bu kadar büyük bir dikkatsizlik kabul edilemez.

Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş alamadım. Az önce tekrar canlı desteğe bağlandım, yine dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ somut bir adım atılmadı.

Getir’den, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili olarak açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca tarihi geçmiş gönderilen iki adet Sek günlük sütün, bugün içinde ileri tarihli yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Bebeklerimin sütü kalmadığı için şu an uyku düzenleri de aksadı ve acil olarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.