to read complaints and reviews, or file yours.Getirçarşı Şikayeti
22.05.2026 tarihinde saat 09.32 civarında Getir Çarşı üzerinden Pet Pro isimli pet shop’tan sipariş oluşturmak için uygulamayı kullandım. Sipariş onay ekranında uygulama hata vermeye başladı ve hiçbir şekilde beni güvenli işleme yönlendirmeden “hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı aldıktan sonra yeniden denemek zorunda kaldım. Bu süreçte 09.32 ile 10.00 saatleri arasında toplam 7 kez deneme yaptım, ancak hiçbir sipariş oluşmamasına rağmen hesabımdan onayım dışında 6’sı 1.570 TL, 1’i 1.870 TL olmak üzere toplam 11.290 TL çekildi.
Ödemeler İş Bankası kredi kartımdan provizyon/beklemede işlem olarak görünmeye başladı. İşletmeyle iletişime geçtiğimde, konuyu operasyon yetkililerine bildirdiklerini ilettiler. Ardından çağrı merkeziyle Cuma, Cumartesi ve bugün olmak üzere toplam 4 kez görüştüm. Cuma günü yaptığım görüşmede, ücretin aynı gün içerisinde akşam saatlerine kadar hesabıma yatacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın bu iade gerçekleşmedi ve tutarlar hâlâ beklemede görünüyor.
Hiçbir sipariş oluşturmayan ve tamamen sistem hatasından kaynaklanan bu onaysız çekimlerin, İş Bankası kredi kartımdan çekilen toplam 11.290 TL tutarın en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim ile ilgili defalarca aramama şikayetçi olmama rağmen getir hiçbir çözüm sunmadı çağrı merkezini defalarca aradığımda müşteri temsilcileri defalarca şikayetimi ilettiler ve ek olarak bütün bu süreçte dönüş beklerken bir de kaydımın ayın 25'inde açılmış olduğunu öğrendim bankamda borç göründüğü için ödeme yapmak zorunda kaldım ay ortası bile olmadan paramın çoğu boş yere gitti yani kendileri sanırım çok kazanıyorlar bunun için bu meblağlar onlara az geliyor. Alt yapıları uygulamaları ve arka plandaki birimler ber*bat bir şekilde işliyor hatta işliyor mu bilmiyorum konu ile ilgilenmiyorlar ama CİMER'e ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum eminim onlar ilgilenir ve insanların zorlukla kazandıkları paralarına böyle kurumlar çökmez durum çözüldüğünde getir uygulamasını sileceğim ve üyeliğimi tamamen sonlandıracağım.
