Sipariş Oluşmadan Çekilen 1.020 TL İade Talebi

22 Mayıs 2026 tarihinde Getir uygulamasının Getir Çarşı bölümünden Patü Petshop üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Sipariş uygulamada hiçbir şekilde oluşmadı, fakat kredi kartımdan online olarak 1.020 TL 67 kuruş tutarında ödeme çekildi. Dün beklemede görünen bu işlem bugün kredi kartı ekstremde harcama olarak yansıdı.

Siparişe ait herhangi bir sipariş numarası veya işlem referans numarası oluşmadı, bu nedenle süreci de takip edemiyorum. Uygulama içinden ve müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım, net bir yanıt verilmedi. Daha önce de Getir üzerinden eksik ürün teslimi gibi sorunlar yaşadım ve bu durumların tekrarlaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Çekilen 1.020 TL 67 kuruş tutarındaki ödemenin, sipariş hiç oluşmadığı için, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.