to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kat Hatalı Çekim Ve Sipariş Oluşmaması İçin Getir'den Hızlı İade Talebi
22 Mayıs 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden çiçekçi bölümünden sipariş vermeye çalışırken sistem sürekli hata verdi. Aynı siparişi çok kısa aralıklarla üç kez denedim, iki farklı kart kullandım ancak hiçbir denememde sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen daha sonra bankalarımı kontrol ettiğimde toplamda 3.101,55 TL tutarında üç kez ücret çekildiğini gördüm fakat uygulamada herhangi bir sipariş kaydı yoktu.
Durumu hemen Getir destek birimine ilettiğimde oldukça ilgisiz bir tavırla sorunun sistemlerinden ya da bankalardan kaynaklı olabileceği söylendi, 24 saat içinde iade olacağı belirtildi ve “sizinle iletişime geçilecek” denilerek geçiştirildim. Ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kartlarıma iade yansıdı.
Hem siparişim oluşmadı hem de kartlarımdan toplam 3.101,55 TL çekilmiş durumda. Getir’den, bu üç hatalı çekimin de gecikmeksizin kartlarıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
