Ayçiçek Yağı Eksikliği Ve Fazla Çekim Güvenimi Sarsıyor

Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişimde 2 litre ayçiçek yağı eksik teslim edildi. Bununla birlikte ödemede de ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Uygulamada ödemem gereken tutar 6.248 TL olmasına rağmen, hesabımdan 7.186 TL çekildiğini gördüm. Üstelik alışveriş yaptığım marketin çıkış fişinde de uygulamadaki ile miktar aynıydı. Bura rağmen fazla çekilmişti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 86824127 numaralı kayıt açıldı, iade yapılacağı söylendi ancak yaşadığım bu durum nedeniyle Getir’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Daha önce de benzer bir şekilde fazla çekim yapılmış olabileceğinden endişe ediyorum.

Hem bu siparişte eksik gelen ürünün ve fazla çekilen tutarın iadesini, hem de geçmiş siparişlerimin de kontrol edilerek varsa benzer hataların düzeltilmesini talep ediyorum.