Kiraladığım Araçtaki Hasar Bana Ait Olmadığı Halde Tüm Masraflar Ödetilmek İsteniyor

21.08.2025 tarihinde İstanbul’da Getir Araç üzerinden Hyundai i20 marka aracı kiraladım (Plaka: 34KMH897). Aracı teslim aldıktan yaklaşık 50 dakika sonra, tüm fotoğraflarını çekerek teslim ettim. Kiralama sürem boyunca araçta herhangi bir kaza, hasar veya olağan dışı bir durum yaşanmadı; aracı aldığım gibi park ederek teslim ettim.

Buna rağmen, bir hafta sonra Getir Hasar Birimi tarafından bana araçta hasar olduğu bildirildi. Ancak teslim sırasında çektiğim fotoğraflarda araçta hiçbir hasar bulunmamaktadır. Daha sonra aracı kiralayan başka bir müşteri tarafından çekilen teslim alma fotoğraflarında ise hasarın olduğu görülmektedir. Söz konusu kazayı ben yapmadım ve hasarın benim sorumluluğumda olmadığı açıktır.

WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalarda yalnızca ön sağ tamponda hasar olduğu bilgisi verilmişken, daha sonra yapılan telefon görüşmesinde aracın arkasında da sorun olduğu belirtilmiş ve tüm masrafların bana ödetilmeye çalışıldığı anlaşılmıştır. Ayrıca, aracın yaklaşık 1,5-2 ay boyunca onarımda kalacağı ve bu süredeki ücretin de tarafıma yansıtılacağı belirtilmiştir. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmemiştir ancak onarım süresi sonunda ödeme talep edileceği söylenmiştir.

Benim sorumluluğumda olmayan, kiralamam süresince meydana gelmeyen bu hasarlardan dolayı herhangi bir ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere tarafıma masraf çıkarılmamasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.