Ana Sayfa
Getir Grubu
GetirAraç
Getir-Moov Kredi Kartımdan Habersiz İşlem Yapmaya Çalışıyor.

ID:29211031

Getir-Moov Kredi Kartımdan Habersiz İşlem Yapmaya Çalışıyor.

Fatih

GetirAraç

28 Haziran 2024 14:31

5.257

Tarihi tam hatırlamıyorum fakat Getir-Moov aracı kiraladım. Kiralama esnasında arabama çarpıp kaçtılar. Plakasını alamadım. Bu kazada sağ aynam kırıldı. Ben de müşteri hizmetlerine söyledim. Aracın plakasını alamadığımı söyledim. Elimle kendi yazımla tutanak tutabileceğimi söylediler. Polis çağırsanız da gelmeyebilir denildi. Gerçekten de ikinci bir muhatap olmadığı için yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Tutanağı yazdım ve aracın torpidosuna koydum. Araçta kasko olacağını düşündüğüm için içim rahattı. Fakat bana 13.400 lira gibi bir fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerine soruyorum, diyorum ki bu aracın kaskosu yok mu? Sigortası var diyor. Kasko ile sigorta arasındaki farkı biliyorum, ben size kasko soruyorum diyorum bana sigorta diyor. Sonra doğal afet sigortası var sadece diyorlar. Ne bu, apartman mı DASK yapıyorsunuz? Araba Renault Megane, bir sağ aynanın fiyatı 2400 lira, işçilik maliyeti vs en fazla 5 lira olur. 13 nedir? 22 Haziran'dan itibaren kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan 27 Haziran'a kadar para çekilmeye çalışılmış. Benim rızam ve bilgim olmadan nasıl böyle bir şey yaparsınız? Müşteri temsilcisine diyorum ki nasıl bana sormadan benim kartımdan işlem yaparsınız? Beyefendi borcunuzu çekiyor. Sözleşmede yazıyor diyor, sözleşmede kazadan kaynaklı ödeme yazıyor mu diyorum, cevap vermiyor. Gerekli hukuki yerlerden bilgi alıp gereğini yapacağım.

Benzer Şikayetler

Samira sonuçtan hiç memnun değil

Moov'un Haksız Ve Belgesiz Kaza Sonrası Faturalandırması!

Samira

GetirAraç

29 Haziran 2023 13:50

6.940

07.06.23 tarihinde taksicinin gelip bize soldan vurması ve kusursuz olduğumuz bir kaza yaşadık. Sol dikiz aynasında ve sol ön kapıda boya kusuru meydana geldi. Olay yerinde kaza tespit tutanağı, kimlik, ehliyet, ruhsat, sigorta poliçeleri ve araçların fotoğraflarını benden talep edildiği gibi aynı g...

1 Destek

Getiraraç Kaza Bedeli Mağduriyeti

Simge

GetirAraç

19 Mart 2024 11:59

14.581

5 Mart 2024 tarihinde GetirAraç'tan kiraladığım Clio marka araçla bir kaza yaptım; aracın sağ aynası kırıldı ve sağ kapı kolu sürttü. Polis tutanağına göre tali kusurlu görünüyorum. GetirAraç'ın web sitesinde yazıldığı üzere yüzde yüz kusurlu durumlara girmediğim için ödeme yapmam gerekmiyor olmalı;...

1 Yorum

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Getir Araç - Moove Şikayet

Ayşegül

GetirAraç

27 Nisan 2024 16:17

11.326

Getir ARAÇ/MOOVE aracını 21 Haziran'da saat 09:06-10:25 aralığında kiraladım. Tamponun sol tarafını, park halindeyken geri manevra yaparken yanımdaki araca sürttüm. Araçta ne bir kırık ne bir çatlak vardı, sadece boyası kalkmıştı. Ben resmini net bir şekilde çekmemiştim ama zaten bunun sözleşme üzer...

1 Yorum

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Getiraraç Problem Çıkarıyor

Çağatay

GetirAraç

20 Mart 2024 14:06

6.149

15.02.2024 tarihinde Getir Araç üzerinden bir otomobil kiraladım. Otomobili kazasız bir şekilde kullanıp park ettim. 28.02.2023 tarihinde WhatsApp üzerinden tanımadığım bir numaradan bir kişi, yasaklı park yerine park ettiğimi ve araçta oluşan hasarı ödemem gerektiğini iddia ederek bana ulaştı. Ge...

Getir Araç Kiralık

Mustafa

GetirAraç

02 Kasım 2023 21:10

6.009

25.07.2023 tarihinde Getiraraç'tan araba kiralayıp ile kaza yaptım araçta tutanak tuttuk ve bekledim araçta kasko ve trafik sigortası olduğu halde bana 23.643,82 Türk Lirası kaza masrafı tarafımdan kredi kartımdan çekildi herhangi bir arama yapmadan herhangi bir belge sunmadan araçta ne tamir edildi...