Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34032238
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Anahtara Rağmen Haksız Ücret Ve Tutarsız Belgeler

profile
Burak
GetirAraç
23 Ekim 2025 16:38
585

20.10.2025 tarihinde Getir Araç’tan İstanbul Esenyurt lokasyonundan günlük olarak araç kiraladım. Kiralama sırasında anahtar kayboldu ve durumu hemen Getir Araç’a bildirdim. Ekipleri aracı yedek anahtarla teslim alıp götürdüler. Daha sonra kaybolan anahtarı buldum ve tekrar Getir Araç yetkililerine teslim ettim. O sırada herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi.

Ancak sonrasında bana 7.800 TL anahtar çıkartma ve 9.800 TL hizmet bedeli olmak üzere toplamda 17.580 TL ödeme talep edildi. Ayrıca fatura ve onarım fotoğrafları istedim, fakat bana gönderilen belgelerde herhangi bir fatura veya müşteri numarası bulunmuyor. Ayrıca gönderilen onarım fotoğraflarının tarihi, aracı kiraladığım tarihten üç gün önceye ait. Bu çelişkiyi defalarca belirtmeme rağmen, kimse yardımcı olmuyor ve sadece ödeme yapmam isteniyor. Anahtarı teslim etmeme rağmen, tekrar anahtar çıkartıldığı iddia ediliyor.

Gerçek dışı beyanlar ve tutarsız belgeler nedeniyle mağdur edildim. Haksız yere talep edilen bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma açıklayıcı, resmi bir fatura sunulmasını talep ediyorum.

teslim-edilen-anahtara-ragmen-haksiz-ucret-ve-tutarsiz-belgeler-2.jpg

Benzer Şikayetler

1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sonrası Haksız Anahtar Ücreti Ve İade Talebim

profile
Senanur
GetirAraç
13 Eylül 2025 14:59
1.856

23 Haziran’da Getir Araç saatlik kiralama hizmeti kapsamında İstanbul’da yaptığım rezervasyon sonrası, haksız yere anahtar ücreti adı altında 11.520 TL tarafıma yansıtıldı. Rezervasyon numaram: 9801855718’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

arac-kiralama-sonrasi-haksiz-anahtar-ucreti-ve-iade-talebim-3.jpg

Kayıp Anahtar Nedeniyle Haksız Borçlandırma Ve İletişim Eksikliği

profile
Seda
GetirAraç
01 Eylül 2025 16:06
2.288

3 Temmuz 2025 tarihinde GetirAraç üzerinden İstanbul Sancaktepe’den 34HSK520 plakalı aracı kiraladım. Kiralamamı Sancaktepe’de, evime bir paralel sokakta sonlandırdım. Kiralama sonrası çağrı merkezinden aranarak, aracı benden sonra kullanan kişinin anahtarı bulamadığını söylediler. Ben de anahtarın ...

kayip-anahtar-nedeniyle-haksiz-borclandirma-ve-iletisim-eksikligi-3.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sorunu Nedeniyle Araç Yolda Kilitlendi, Mağdur Edildim

profile
Zeliha
GetirAraç
12 Ekim 2025 11:28
1.369

12.10.2025 tarihinde Getir Araç’tan 34 KLU 445 plakalı aracı, günlük 250 km paket ile 4.779 TL’ye kiraladım. Ancak ödeme sırasında Getir Araç, bankadan para çekilemediğini belirterek bana SMS ile 'Ödeme alınamıyor, araç kısıtlanacak' mesajı gönderdi. Bankamı aradığımda herhangi bir sorun olmadığını ...

odeme-sorunu-nedeniyle-arac-yolda-kilitlendi-magdur-edildim-2.jpg
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ekstra Ücretler Ve Yetersiz Destek

profile
Müge
GetirAraç
08 Temmuz 2025 23:13
3.510

İzmir'den dün, yani 07.07.2025 tarihinde Getir Araç firmasından İzmir - İstanbul arası toplam 8 saatlik paket alarak araç kiraladım. Araç seyir halindeyken beni aramışlar fakat duymadım. Geri aradım, tekrar bir onay için aradıklarını ve tekrar arayacaklarını, aradıkları zaman açmamı söylediler fakat...

haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-destek-2.jpg
haksiz-ekstra-ucretler-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1 Destek
2
Merve sonuçtan memnun değil

Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Merve
GetirAraç
03 Eylül 2025 21:21
2.710

17 Mayıs’ta Getir Araç üzerinden Üsküdar, İstanbul’dan Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde tek taraflı ufak bir kaza yaşadım. Kazadan sonra tarafıma önce 47 bin TL, ardından hiçbir açıklama yapılmadan 74 bin TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. İtiraz etmeme rağmen sürekli f...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz