to read complaints and reviews, or file yours. 
Gesnet internet aboneliğimde 28.09.2025 tarihinden beri günün her saatinde sürekli internet kesintisi ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor. "Sorun giderildi" denmesine rağmen problem devam ediyor ve şu ana kadar adresime teknik ekip yönlendirilmedi.
Mersin’de yaşıyorum ve müşteri numaram 4100016119’dur. Aboneliğim taahhütsüz, sözleşme kapsamında ve aylık 370 TL hizmet bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödüyorum. Ancak internetin kesik olduğu günler için ne ücret iadesi alabiliyorum ne de kullanım sürem uzatılıyor.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, teknik ekibin adresime gelerek sistemi kontrol etmesini ve kesinti yaşanan sürelerin ücretinin iade edilmesini veya kullanım sürem kadar ek süre tanımlanmasını talep ediyorum.
Gesnet fiber internet aboneliğimde sürekli olarak internet kesintisi ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece kayıt açılıyor ancak herhangi bir çö...
Yaklaşık 3 aydır Gesnet internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Mersin Mezitli'deki adresimde internet hızım vaat edilen seviyede değil ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...
Gesnet’in Mersin Toroslar’daki limitsiz internet paketini kullanıyorum. 20 megabit hızında olması gereken internetim, uzun zamandır ciddi şekilde yavaşlıyor. Özellikle önemli anlarda hız 2 megabite, hatta bazen kilobit seviyelerine kadar düşüyor. Ben internet üzerinden gelir elde eden biriyim ve az ...
Yorumlar