to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Erdemli’de Gesnet üzerinden 8 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle 9 Şubat’ta başlayan ve 10 Şubat itibarıyla bir gün boyunca tamamen kesilen internet nedeniyle mağdur oldum. Bu durum belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor, internet birkaç saat geliyor, ardından bir iki gün sonra yeniden gidiyor.
Her aradığımda tarafıma bölgede bulunan baz istasyonunun arızalı olduğu ve 2–3 saat içinde düzeleceği söyleniyor. Gerçekten de bir süre sonra internet geliyor ancak kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden başlıyor ve bu döngü hiç bitmiyor. Aynı faturayı ödediğim diğer kullanıcılara göre çok daha kötü ve düzensiz bir hizmet almak istemiyorum.
Hem sürekli kesinti yaşamayacağım, istikrarlı bir bağlantı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Mersin Erdemli’de Gesnet üzerinden 8 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle 9 Şubat’ta başlayan ve 10 Şubat itibarıyla bir gün boyunca tamamen kesilen internet nedeniyle mağdur oldum. Bu durum belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor, internet birkaç saat geliyor, ardından bir iki gün sonra yeniden gidiyor.
Her aradığımda tarafıma bölgede bulunan baz istasyonunun arızalı olduğu ve 2–3 saat içinde düzeleceği söyleniyor. Gerçekten de bir süre sonra internet geliyor ancak kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden başlıyor ve bu döngü hiç bitmiyor. Aynı faturayı ödediğim diğer kullanıcılara göre çok daha kötü ve düzensiz bir hizmet almak istemiyorum.
Hem sürekli kesinti yaşamayacağım, istikrarlı bir bağlantı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Mersin Erdemli ilçesinde Gesnet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk olarak sorunun çözüldüğünü yaz...
Gesnet internet teknik birim arızayı gideremiyor. Mağduriyet yaşatıyor. Gesnet internet Mersin üzerinden evde kullandığım Net 30 Mbps internet paketimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet tamamen kesilmiyor ancak bağlantı yaklaşık her 2–3 dakikada bir kopuyor, tekrar geliyor ve b...
Yaklaşık 3 aydır Gesnet internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Mersin Mezitli'deki adresimde internet hızım vaat edilen seviyede değil ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...
Gesnet internet aboneliğimde 28.09.2025 tarihinden beri günün her saatinde sürekli internet kesintisi ve hız problemleri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır tamamen internetsiz kaldım. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor,...
Yorumlar