to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Erdemli’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düzensiz Hizmet
Mersin Erdemli’de Gesnet üzerinden 8 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle 9 Şubat’ta başlayan ve 10 Şubat itibarıyla bir gün boyunca tamamen kesilen internet nedeniyle mağdur oldum. Bu durum belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor, internet birkaç saat geliyor, ardından bir iki gün sonra yeniden gidiyor.
Her aradığımda tarafıma bölgede bulunan baz istasyonunun arızalı olduğu ve 2–3 saat içinde düzeleceği söyleniyor. Gerçekten de bir süre sonra internet geliyor ancak kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden başlıyor ve bu döngü hiç bitmiyor. Aynı faturayı ödediğim diğer kullanıcılara göre çok daha kötü ve düzensiz bir hizmet almak istemiyorum.
Hem sürekli kesinti yaşamayacağım, istikrarlı bir bağlantı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Erdemli’de Gesnet üzerinden 8 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bölgemde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle 9 Şubat’ta başlayan ve 10 Şubat itibarıyla bir gün boyunca tamamen kesilen internet nedeniyle mağdur oldum. Bu durum belirli aralıklarla sürekli tekrar ediyor, internet birkaç saat geliyor, ardından bir iki gün sonra yeniden gidiyor.
Her aradığımda tarafıma bölgede bulunan baz istasyonunun arızalı olduğu ve 2–3 saat içinde düzeleceği söyleniyor. Gerçekten de bir süre sonra internet geliyor ancak kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden başlıyor ve bu döngü hiç bitmiyor. Aynı faturayı ödediğim diğer kullanıcılara göre çok daha kötü ve düzensiz bir hizmet almak istemiyorum.
Hem sürekli kesinti yaşamayacağım, istikrarlı bir bağlantı sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim hizmet kalitesinin sağlanmasını talep ediyorum.
