to read complaints and reviews, or file yours.Gesnet Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu: Taahhüt Edilen Hizmet Sağlanmıyor
Mersin Toroslar’da kullandığım Gesnet ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımda bile internet ya çok yavaşlıyor ya da bağlantı kopuyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.
Paketim aslında 20 Mbps hız vermeyi vaat etmesine rağmen hız testlerinde en fazla 6 Mbps görüyorum. Sorunlar devam edince paketi de yükselttim ancak buna rağmen hızda herhangi bir düzelme olmadı, internet hâlâ yavaş ve kopmalar sürüyor. Teknik destek veya müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.
Gesnet’ten, taahhüt ettikleri 20 Mbps hız ne ise bağlantımın bu seviyeye çıkarılmasını ve internet hizmetinin kesintisiz, stabil bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz size ulaşabilmemiz adına bir abone numarası ya da telefon numarası paylaşınız teşekkür ederiz
