to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma ile yaşadığım iletişimde, müşteri diyaloğunun nasıl olması gerektiği konusunda ciddi eksiklikler gözlemledim. Görüştüğüm kişi, sorunumu çözmek yerine sesini yükselterek konuştu ve insanca bir yaklaşım sergilemedi. İletişim kalitesi iyi olsa ve firma ahlaklı bir tutum gösterseydi, ürünleriyle ilgili olumlu yorumlar yapılabilirdi. Ancak, yaşadığım deneyim kesinlikle olumlu değildi.
Kötü bir deneyim yaşamıştım iletişim sıfır ilgilenme sıfır kötü bir davranışları ve üslupları var tekrar alışveriş yapmam ve başkasına da önermiyorum. Kötü bir üslupla şikayetimi kaldırttılar. Gerçekten çalışan sorunu bu herhalde ama kötüydü. Ürünler de eksik gelmişti sonradan gönderdiler. Ürünleri ...
Ürün resimdeki gibi değildi ve satıcının müşteriyle iletişimi çok kötüydü. Müşteri memnuniyeti çok kötü çok. Hayatımda bu kadar memnuniyetsiz kaldığımı hatırlamıyorum. Tamamen hayal kırıklığı. Bir ürün alacakken mutlaka şikayetleri ve yorumları dikkate alacağım bu firmadan sonra.
Ürün kusurlu geldi ve değişim hakkınızın önüne geçerek ürünü iade edip yeniden almanızı istiyorlar ama ürün artık aynı fiyat değil. Derdinizi anlatırken size ses yükseltiyorlar. Aradaki farkı sizin ödemenizi istiyorlar ve iletişim problemleri olduğunu düşünüyorum. Bu marka anlayışı ve hizmeti hayal ...
Çok kötü bir işletme. Öncelikle müşteriyle iletişim kurma şekilleri çok kötü. Ürünleri hakkında yorum yapamıyorum çünkü ürün bana ulaşmadı bile. Ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde kargoya verileceği söylendi, söylenilen tarihte kargoya verilmeyince para iadesi istedim. Cevap vermek yerine mesaj...
Her şeyiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürün satın aldım, ancak 2 hafta geçmesine rağmen ne kargoya verilmiş ne de bir işlem yapılmış. İptal işlemi için iletişime geçtiğimde, bir hafta daha bekletildiler. İade işlemi de gerçekleşmedi. Şimdi telefonlarına ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlara da ce...
Yorumlar