Atık Toplama Uygulamasında Sürekli Randevu İptali Ve İletişim Sorunu

Gerigelir uygulamasını daha önce de kullanmış ve atıklarımı biriktirip randevu oluşturduğum halde kimse gelmediği, herhangi bir iletişim bilgisine de ulaşamadığım için uygulamayı silmek zorunda kalmıştım. Bir süre sonra Instagram’da yaptıkları bir tanıtımı görünce, fikir olarak çevre açısından çok iyi bulduğumu ama uygulamanın çok kötü çalıştığını yorumlarda belirttim. Bunun üzerine bana artık bir iletişim numaralarının olduğunu, yeni bir aplikasyon olduklarını ve sorunları çözmeye çalıştıklarını söyleyerek benden bir şans daha istediler.

Ben de bu güvence üzerine yaklaşık bir hafta önce uygulamayı tekrar indirip İstanbul Kartal’daki adresim için yeni bir randevu oluşturdum, gün boyu atıklarımın alınmasını bekledim ve evde karton, plastik, metal gibi pek çok atığı yeniden biriktirdim. 22.05.2026 tarihinde sistem üzerinden belirlenen randevu günü geldiğinde, beni bir numara aramış ancak o an telefonu duymadım. Sadece bir dakika sonra geri dönüş yaptığımda, telefondaki kişi telefonu açmadığım için randevunun iptal olduğunu, bir dakika sonra bile arasam artık gelmediklerini, istersem arkadaşlara rica edebileceğini söyledi. Ben de ikinci kez aynı hayal kırıklığını yaşadığımı, artık uygulamayı kullanmayacağımı belirttim.

Bugün gelinen noktada, ikinci kez evde onlarca karton, plastik ve metal atıkla baş başa kaldım ve bu süreçte bir kere bile atıklarımı bu uygulama aracılığıyla veremedim. Fikir gerçekten çok güzel, atıkların evden alınması ve bağışlanabilmesi beni başta çok heyecanlandırmıştı; ancak organizasyonun bu kadar kötü olması, iletişimin zayıf olması ve kullanıcıyı bu şekilde ortada bırakmaları beni hem üzdü hem de sinirlendirdi. Artık herhangi bir talebim yok, bu uygulamaya bir daha şans vermeyeceğim ve atıklarımı farklı yollarla değerlendireceğim. Bu şikayeti yalnızca, çevre için iyi olabilecek bu fikrin gerçekten işler hale gelebilmesi için sistemlerini ve iletişimlerini acilen düzeltmeleri gerektiğini iletmek amacıyla yazıyorum.