Geri Dönüşüm Servisi Randevu Saatlerine Uymuyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

Gerigelir uygulaması üzerinden Maltepe / İstanbul bölgesinde geri dönüşüm atıklarımın alınması için 8 Nisan, 15 Nisan ve 8 Mayıs tarihlerinde toplam üç kez randevu oluşturdum. Evde biriktirdiğim kağıt, plastik vb. Geri dönüşüm atıklarının doğaya katkı sağlaması için alınmasını istedim, her seferinde sabah 09:00’dan akşam 20:00’ye kadar bekledim.

Buna rağmen belirtilen hiçbir randevu saatinde gelen olmadı, “gelmiyoruz” diye arayan ya da bilgilendiren kimse de çıkmadı. Son randevumda bugün için önce saat 14:00, sonra 16:00, ardından 19:30 denildi, ancak bu saatlerin hiçbirinde de kimse gelmedi. Randevu verilip defalarca gelinmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması ciddi bir sorumsuzluk ve başıboşluk göstergesidir.

Geri dönüşüme destek olmak için zaman ayırıp atıklarımı hazırlamama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Randevu sisteminin düzeltilmesini, verilen saatlere uyulmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlarım Suzan A***** adıyla bulunmaktadır.