to read complaints and reviews, or file yours. 
Genpa yetkili servis hakkında.
Etiler Nispetiye cad. Yetkili servis ile görüşüp iPhone 12 için orj. Pil fiyatı aldım (3,800), piyasada çok daha ucuza değiştirebilecekken (2,250) yetkili servis olsun, güvenilir olur dedik, cihazı kargolarken içerisine pil değişimi talep ediyorum. Garantisi bitmiş cihaz diye not düştük. Cihazda başka herhangi bir sorun yok.
Gelen cevap ise, Apple standartlarına göre ses sorunu var, cihazın değişimi gerekir, 33.479 TL talip ediliyor. İşleme devam etmek için. Zaten gönderdiğim cihaz 64gb yenisinin 128 GB olanı 31.999 TL bu nasıl bir mantık, aradım görüştüm ya işleme bu şekilde devam ederiz, ya da yapmayız. Dediler geriye ücretli kargo ile göndereceklermiş.
Gerekli açıklamayı baştan yapsanız da hem iş gücü hem maddi kayıp hem de zaman kaybı yaşatmasanız müşterinize ve kendinize. 120 personelde de iPhone kullanıyoruz. Sürekli çalışılacak bir firmayı kaybetmek sizin için sorun değilse bizim içinde değildir.
İPhone 11 Cihazımı sorunlarından dolayı garantisi bitmesine yakın 5222140 servis numarası ile Genpa Teknik servise bıraktım. Cihazımda pil sorunu, ekranda sol üst köşede gölge ve kararma, ahizeden ses az gelme vb. Problemler vardı. Cihazımı bıraktıktan sonra Genpa tarafından kesinlikle bana dönüş ya...
iPhone 11 telefonumun pil yüzdesi %78 gösteriyor ve 'servis' uyarısı çıkıyor. Telefonu şarj etmek istediğimde şarj seviyesi en fazla %80'e çıkıyor, daha yükseğe çıkmıyor. Ayrıca %15 seviyesinin altına düştüğünde şarjı hızla bitiyor. Cihazımı Genpa'ya götürdüm, kullanımdan kaynaklandığını söyleyerek ...
9 Kasım 2023 tarihinde Genpa Etiler İstanbul servisine, garantisi devam eden iPhone 11 cihazımı mikrofonundan ses gitmeme sorunu nedeniyle gönderdim. Yeni cihaz fiyatı 24.000 TL iken, sıvı teması iddiasıyla garanti dışı kaldığı ve 19.500 TL ücret talep edildi. Cihazım hiçbir şekilde su veya başka bi...
Kasım 2023 de aldığım iPhone 15 Pro Cihaz orijinal ve garantili olmasına rağmen eylül ayında yolculuk esnasında aniden kapandı. Yazılımsal olabileceğini söyleyerek 3 Eylül de Elazığ'da aldığım Turkcell bayisi aracılığıyla Genpa'ya gönderildi telefon. Genpa telefon arızasının garanti kapsamında olmad...
Turkcell yetkili servisinden aldığım iPhone 14 marka telefonum Aldığım aydan 2 ay sonra tamamen kapandı ve açılmadı. Cihazımı garanti kapsamında Genpa yetkili servise gönderdim Cihazım ön ekran hariç tüm parçaları değiştiği bilgisi ile çalışır durumda teslim aldım. Üzerinden üç ay geçmeden telefon...
Yorumlar