Genpa kulaklık

Genpa Telekomünikasyon'a 26.12.2024 tarihinde Superonline internet üyeliği paketimin hediyesi olan ve 2 hafta içinde şarj etme sorunu ortaya çıkan Cellularline Kulaklığı tamire gönderdim. Sonra değişim kararını verdiler ama bana onun birkaç model düşüğünü önerdiler, ben de kendi ayarında kulaklık is...

AirPods Pro with MagSafe ürünüm, garanti kapsamında Genpa teknik servise üç kez cihazdaki sorun nedeni ile tamire bırakılmıştır. Her seferinde ürünü sıfır bir kulaklık ile değiştirmek yerine, üründe hasar olmadığı gibi tespitlerden sonra tarafıma iade edilmiştir. Garantisi biten kulaklığımda şu an c...

Apple AirPods kulaklık aldım, bağlantı sorunu yaşadım. Başta, sonra sağ kulaklık tamamen gitti durduk yere. Garantiye gönderdim, alalı 6 ay oluyor. Yapılmazsa telefonumu, bilgisayarımı satıp Samsung'a geçeceğim. Apple için son şans bence, herkes böyle yapmalı. İkinci sınıf ülke muamelesi görmek saçm...

Xiaomi Flip Pro kulaklığı yaklaşık 9 ay önce aldım. İlk 1 ay çok iyiydi, sonra dışarıdaki bütün sesler kulağıma gelmeye başladı. Elimi kulaklığa dokundurduğumda garip sesler geliyordu. Size şaka gibi gelecek ama parmağımı kulaklığa dokundurduğumda damarlarımdaki kan akış sesi gibi ses duyuyorum. Gar...

18/09/2023 tarihinde telefonumdaki Mi Store uygulamasından Redmi Buda3 kulaklık aldım. Kulaklıktaki ses sorunu yüzünden Genpa Ankara teknik servisine gönderildi. Fakat cihazı aldığımda başka bir sorun olduğunu gördüm ve tekrar müşteri hattını arayarak geri gönderdim. Sorun çözülmeden iade yapıldı ve...

Redmi 12 Pro 256 cihazımı İzmir Alsancak Genpa servisine iki kez cihazım çok ısınıyor, kulağıma bile değdiremiyorum diye bildirdim. İlkinde güncellenip yollandı ve başka sorun yoktur dendi. İki gün sonra cihazımı tekrar aynı servise, Genpa'ya yolladım. Hatta ısındığına dair arızasını fotoğraf çekip ...

Huawei FreeBuds SE beyaz kablosuz kulaklık aldım. 1 yıl önce bozuldu, garantisi devam ederken servise yolladım. Kullanıcı hatası dediler. Tamir için 2400 TL istediler, kulaklığın güncel fiyatı 716 TL. Genpa firması Etiler yetkili servisi bu açıklamayı yaptı.

Herkese öncelikle iyi günler dilerim Turkcell pasajdan aldığım Airpods 2. Nesil bir süre kullandıktan sonra kulaklığımda arıza çıktı. Genpa garantiye gittikten sonra kulaklıklara değişim geldi geldikten 2 hafta sonra kulaklıkların üstünde sarımsı lekeler oluştu

Turkcell Superonline'dan internet kampanyasında kulaklık verdiler. Kulaklık arızalı olduğu için Genpa servisinize götürdüm. Servis numarası (5335329). Servisiniz, kulaklığın bedelinin tarafıma para iadesi yapacağından benden kulaklığın faturasını talep etmektedir. Kaç gündür Turkcell Superonline müş...

Genpa İzmir şubesine iPhone cihazımın kulaklığını bıraktım fakat 8 gün oldu. Halen daha sonuçlandırılmadı. Başka servisler 2 gün içerisinde inceleyip sonuç verebiliyorken, Genpa teknik servisin işlemleri bu kadar bekletmesinden hiç memnun değilim. Lütfen süreci sonlandırın artık.

Genpa Yetkili Servise 25/05/2024 tarihinde tadilat amacı ile teslim ettiğim Xiaomi Mi Note 10 Lite marka mobil telefonumu kendi imkanlarımla 399 TL ödeyerek aynı tarihte Genpa yetkili servise teslim ettim. Yapılan değerlendirmede servis formunda açıkça belirttiğimiz kulaklık sesi ve batarya kontrolü...

Genpa kulaklık, aldığım ürünü henüz 5 ay olmadan kapağı kapanmıyor ve kulaklığın kulağı kendiliğinden düşmüş durumda. Hasar almış diye geri dönüş yapıldığında, çözüm olarak yeni ürünü ücreti ile göndermeyi teklif etmek gerçekten garip. Bu mu yani çözüm? Müşteri memnuniyeti adına daha iyi bir yaklaşı...

Poco F4 Nane Yeşili 6 GB + 128 GB ürünü resmi web sitesi olan https://www.mi.com/tr/store/ mağazasından 22.12.2023 tarihinde sipariş verdim. 25.12.2023 tarihinde teslim aldım. Bu cihazı toplam 4 ay kullanabildim. 1 ay boyunca da teknik servisteydi. Cihazı teknik servise göndermemin sebebi görüşme es...

+2

Merhaba, yurt dışı olarak Avrupa'da garantisi bulunduğu belirtilen ve garanti kapsamında yazan almış olduğumuz 14 Pro Max cihazımızı randevu alarak Edirne'den Zincirlikuyu'da bulunan Zorlu Center Apple destek merkezine getirdik. O an fatura isteminde ve yurt dışı cihazlar hizmet kapsamında değildir ...

02.04.2024 tarihinde Bluetooth özellikli kulaklığımı garanti kapsamında Marmara Park şubesindeki mağazasına teknik servise göndermesi için teslim ettim. Bana 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak bu süre zarfında bana dönüş yapılmadı. Ben ise bu süreçte bir kez mağazaya ...

Media Markt mağazasından aldığım kulaklığımın şarj kısmı düşmüş, resimde görüldüğü gibi hiçbir şekilde darbe, kırık, çatlak, ezik ve çizik bulunmayan kulaklığı mağazadan servis kaydı açarak Genpa yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık 4 hafta serviste kaldıktan sonra 'ürününüz mağazaya gelmiştir, tes...

Bugün Genpa'dan aldığım Redmi Buds 5 Pro kulaklığım geldi ancak sol kulaklık cızırtı yapıyor. Sonrasında iki dakika boyunca çalışıyor ve Bluetooth bağlantısı kesiliyor. Tekrar kutuya yerleştirip çıkardığımda yine iki dakika boyunca çalışıyor. Ürünü iade etmek istiyorum.

Genpa markalı cellularline Tuck marka kulaklık aldım. Garantisinin bitmesine 1 yıldan fazla süre olmasına rağmen servise yolladığım ürünü tamirini ve garanti kapmasında olan ürünümü, yapılmadan geri gönderilmiştir. Ürünü alırken 2 yıl garantisi ve müşteri memnuniyeti adı altında değişim olunacağı b...

Daha önceden Xiaomi marka kulaklık aldım. Dış ses kapatma özelliği bozuldu. Gönderdim yenisini gönderdiler. Fatura göndermediler. İkincisi de aynı hatayı verdi ki bence kronik bir sorun bu. Tekrar iletişime geçtim. Karşı ödemeli kargoladım. Ancak daha sonra Genpa Adana servisi sıfır fiyatı 4000 TL o...

Çamaşır makinesinde yıkanan Xiaomi Flipbuds Pro kulaklığım kullanıcı hatası olup Genpa teknik servise yönlendirdim. Benden istedikleri ücret 8,440.80 TL ben o paraya zaten 5 adet flipbuds Pro alırım. Nasıl bu kadar ücret çıkarıyorsunuz hangi mantıkla yapıyorsunuz.

Genpa tarafından yapılan gnp NC10 model kablosuz tws kulaklık iki farklı kulaklık ve bluetooth oldu ve tek kulaklıktan ses geliyor sanırım stereo mod açılmış. Çok araştırdım fakat çözümünü bulamadım ve düzelmiyor sıfırlama rehberi falan da yok kutuda. Şimdi tek kulaklık kullanıyorum.

Genpa'dan aldığım kulaklık arızalı çıktı ve tüketici mahkemesine başvurdum, kazandım. Ne e-posta, ne telefon, ne de WhatsApp hatlarından ulaşamadım. Bu şirketin ürünlerini satın almanızı önermiyorum, çünkü mahkeme kararına bile uymuyorlar. Sorun yaşarsanız, sürekli aramak zorunda kalırsınız, benim b...