Genpa değişim yetkili servis

07.09.2024 tarihinde A101’den satın aldığım Xiaomi Mi Box, garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı. Cihaza enerji gelmiyor ve hiç açılmıyor. Ürünü, kutusunda servis olarak Genpa yazdığı için garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla, garanti belgesiyle birlikte 16.12.2025 tarihinde kargo il...

Genpa yetkili servis hakkında. Etiler Nispetiye cad. Yetkili servis ile görüşüp iPhone 12 için orj. Pil fiyatı aldım (3,800), piyasada çok daha ucuza değiştirebilecekken (2,250) yetkili servis olsun, güvenilir olur dedik, cihazı kargolarken içerisine pil değişimi talep ediyorum. Garantisi bitmiş cih...

Şubat ayında garanti servisine gönderdiğim cihaz, Genpa garanti servisi tarafından değişim için uygun görüldü. Satın aldığım firma cihazı talep etti. Yaklaşık 3 aydır Genpa yetkili servisi cihazı tarafıma teslim etmedi. Arızalı ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Media Markt mağazasından Roborock S7 MaxV cihazını Genpa garantisi ile aldım. İki yıllık garanti süresi dolmamışken aynı arıza nedeniyle altı kez onarıma gitti ve cihaz değişim hakkım doğmasına rağmen değişim yapılmadı. Bu süreçte çok yıpratıldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucu cih...

07.02.2023 tarihinde Trendyol aracılığı ile gelecek bizde firmasından Xiaomi s10t robot süpürge almıştım. Cihaz uzun süredir süpürme işlemi yapmadan geri dönüyor, istasyonu bulamıyor şikayeti ile bildirdim. Firma Genpa yetkili servisine göndermemizi söyledi. Servisi aradığımızda anlaşmamız bitti biz...

Her defasında aynı problemi yaşamaktan bıktım. Tarafınızca garantili olan ve 3 kez size ulaştırdığımız robot süpürgeyi her seferinde tamiratı ve güncellemelerini güya yaparak yolladınız ve her defasında aynı problemi yaşadığımızı size ilettim. Son gönderiminiz üzerine ev taşınma sebeplerinden dolayı...

Neredeyse 1 yıl önce Söğütlüçeşme Genpa (Xiaomi) servisine telefonumu götürüp ekran değişimi istedim. Telefonumun çok yeni olduğunu söyleyip ellerinde ekran bulunmadığını söylediler. Kırık ekranla kullanmak istemediğim için başka bir yerde cam değişimi yaptırarak devam ettim. Yakın zamanda dokunmati...

Ekran değişimi için alınan telefonumdan 2 haftadır haber yok. Ne zaman yetkili birine ulaşmaya çalışsam, ortada kimse yok. WhatsApp üzerinden yapay zekayla yapılan konuşmada sürekli 'parça bekleniyor' yazıyor. Telefonu yeniden mi icat ediyorsunuz? Alt tarafı bir ekran değişecek, 2 hafta oldu. Pes ya...

24 Temmuz 2024 tarihinde Çankaya Genpa servisine ekran değişimi ve pil değişimi için geldim. Ellerinde parçaların olmadığını, fakat 500 TL verdiğim takdirde 1 saat içinde yapabileceklerini söylediler. Kabul etmedim. Başka şubelerde olup olmadığını sorduğumda, Alsancak Genpa yetkili servisinde 2 adet...

Trendyol'dan almış olduğum Xiaomi Redmi 12 marka telefonumda alındıktan 1 ay sonra yazılımsal ekran arızası nedeniyle çizgiler oluştu. Yetkili servise götürmem gerektiği Trendyol tarafından iletildi, bu sebeple en kurumsal firma olan Genpa'nın Ankara'da yer alan servisine 23.05.2024 de götürdüm. Ta...

Xiaomi Mop 2 Vacuum Robot süpürgem aynı sorunla aralıksız 3 defadır Xiaomi mağazası kapsamında Ankara Genpa Yetkili Servisine gönderilmesine rağmen cihaz için değişim kararı verilmiyor. Tüketici Kanununa uyulmayarak Nisan ayından beridir mağduriyetim sürdürülüyor. 4077 sayılı Tüketici Kanununun tük...

+1

Media Markt'tan Xiaomi 2lite oda nemlendirici aldım. İki ay sonra arızalandı ve Genpa yetkili servisine gönderdim. Otuz yedi gün serviste kaldı ve güç entegresinin değiştiği servis fişine yazılmış. Bir gün çalıştırdım ancak neredeyse hiç su buharı çıkmıyor. Servis fişine test ve kontrollerden başarı...

12 Mart günü Genpa Çankaya şubesine iPhone'umun şebeke sorunu nedeniyle başvurdum. Bankodaki görevli, telefonla teknik servis çalışanıyla görüştükten sonra ana kartta problem olduğunu ve tamir yerine 33 bin TL karşılığında değişim yapabileceklerini söyledi. Telefonumu incelemeden bu teklifi yapmalar...

Yeni aldığım ve ilk gün arızalı çıkan Redmi 9 marka telefonumu ikinci gün Etiler'deki Genpa yetkili servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Onarım, tamirat vs. istemediğimi, yeni aldığım bir cihazın değiştirilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen cihazı değiştirmeyip, Yurtiçi Kargo i...

30.11.2023 günü Media Markt'tan V*** Y** marka sıfır cep telefonu aldım. Cep telefonunun çerçeve ve kamera sistemlerinde hata olduğunu fark ettim. Ertesi gün, 01.12.2023'te, cep telefonunu Media Markt'a götürerek, ürünün ayıplı olduğunu belirttim ve değişimini talep ettim. Ancak, beni yetkili servis...

Poco x3 Pro 256gb telefonumu küçük kızım doğmadan hemen önce almıştım. Telefonu kullanırken birden bire telefon beyaz ekran yaptı ve telefonun anakartı gitmiş. Garantiden ana kart değişimi yapıldı. Çocuğumun tüm fotoları da gitti tabi. Hiçbir şey yapamadım. Ve şimdi de 4. Günde mikrofon arızaya geçt...

18'inde Pazarama sayfasından Xiaomi Türkiye satıcısından satın aldığım Xiaomi 13T telefonumun açıldığında ekranının diğer 13T modellerine göre daha sarı ve karanlık olduğunu fark ettim. Ürüne sim kartımı takmama rağmen, iade veya değişim hakkımın kullanılabilmesi için servise vermem ve oradan rapor ...

26.10.2023 tarihinde Media Markt'den Beats marka kulaklık satın aldım. Ancak sarın aldığım gün ürünün bozuk olduğunu fark edip,2 saat içinde iade etmek üzere Media Markt'a geri götürdüm. Teknik birim ve Beats'in yetkili satıcısı ürünü kontrol edip hasarlı ürün olduğunu teyit edip servis süreci başla...

+1

Garantisi devam eden poco X3 Pro 256 GB markalı telefonumu ekranda görüntü olmaması nedeniyle yetkili teknik servis olan Genpa Kadıköy teknik servisine gönderdim. Telefonum aramalarda çalışıyor, dokunmalarda titreşim geri bildirimini hissedebiliyorsunuz yani açık ancak ekrana görüntü gelmiyor şikaye...

Turkcell yetkili servisinden aldığım iPhone 14 marka telefonum Aldığım aydan 2 ay sonra tamamen kapandı ve açılmadı. Cihazımı garanti kapsamında Genpa yetkili servise gönderdim Cihazım ön ekran hariç tüm parçaları değiştiği bilgisi ile çalışır durumda teslim aldım. Üzerinden üç ay geçmeden telefon...

Omix400 telefonumu Necati Bey Genpa yetkili servise verdim. 3 hafta oldu. Sürekli firma tarafından ana kart değişimi için bekliyoruz diyorlar. Neden bu kadar uzun sürüyor ve telefon numaraları sürekli İstanbul'a yönlendiriliyor ve telefonlar sürekli yönlendirmeye iletiliyor.

Vatan Bilgisayar'dan aldığım yaklaşık 5 ay gibi bir süredir kullandığım Roborock s7 süpürgemi pil hatası (sıcaklık normale döndüğünde tekrar deneyin) hatasından dolayı garanti kapsamında Genpa teknik servise gönderdik 16 iş gününden sonra bizim aramamız sonucunda akıl edip ürünümüzü işleme aldılar s...

Genpa teknik servis Huawei D16 notebook Cihazımı geçtiğimiz hafta Genpa servisine gönderdim klavye değişimi ve bakımları yapıldı. Servis numarası 5221092 cihaz yaklaşık 1.5 hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak bilgisayarın alt kasası çizikler içinde. Yetkili servis diye güvenip teslim ettiğimiz...