Toplam çözüm sayısı
..

Genpa

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.988

Genpa
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

365 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 6 gün önce

Genpa Teknik Servisini Düzgün Yapmıyor

Ya aslında çok uzatmaya gerek yok. Türkiye'de maalesef cep telefonu teknik servisini düzgün yapan maalesef firma yok. Genpa bunların içinde en kötüsü direkt art niyetli. Telefonumun ekranı kırıldı değişim için gönderdim fiyatı onayladım 600 küsur tl, darbeden ana kart kasasının da değişmesi lazımmış...

profile
  • 2görüntüleme
  • 6 gün önce

Xiaomi 9 Pro Arızalı Çıkan Ürünün Genpa'ya Gönderilmesi

Genpa Etiler servisine 20 nisanda telefon gönderildi sıfır yeni alınan telefon değişim amaçlı aradığımda telefona yazılım atıldığı bilgisi verildi. Her aradığımda farklı kişilerle konuşuyorum hala çözüm bulunamadı. Kargo hala tarafıma ulaştırılmadı. Sıfır telefon alıp bozuk çıkması ayrı bir olay bay...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce

Genpa Müşterisini Saf Yerine Koyuyor

Genpa markalarından bir ürünü Teknosa 'dan satın aldım. Ürün araç telefon tutma aparatı. Aynı zamanda iPhone telefonları kablosuz şarj yapıyor. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Aras hareket halinde tümsekten zıplayınca aparatın tutma yeri kırıldı be Teknosa'ya götürdüm hemen birebir ...

profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Oppo Enco W51 Arızalı Ürün Sorunu

27.03.21'de Media Markt'tan Oppo Enco W51 aldım 4 defa Genpa servise gönderdim ne değişim ne iade kabul edildi her seferinde daha kötü halde geldi çözüm istiyorum parasını ödeyip rezil oldum Oppo, Genpa ve Media Markt lütfen biri bir çözüm bulsun lütfen.

profile
  • 281görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa'da Her Şey Tüketici Hatası Markanın Hiç Mi Suçu Yok?

Media Markt'tan aldığım telefon sebepsiz yere kapandı. Media Markt aracılığı ile Genpa'ya iki kez tamire göndermeme rağmen ikisinde de farklı sebepler bulup kullanıcı hatası diyerek telefonu yapmadan iade ettiler telefonu satana kadar binbir takla atıp telefonu sattıktan sonraki ilgisiz duyarsız tav...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 hafta önce

Xiaomi Redmi Note 9 Genpa Servis Sorunu

Redmi Note9 Pro cihazım aldığımdan beri (4 ay)5 10 saniye donup tekrar başlatıyor. Bazen kullanırken bazende kenarda dururken yapıyor. 10 gün önce serviste sorun kamera sensöründen kaynaklı denilip garanti kapsamında kamera ve sensör değişimi yapıldı. Ancak arıza devam etti. Tekrar servise götürdüğü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1225görüntüleme
  • 3 hafta önce

T. C Kanunlarını Tanımayan Servis Genpa

Xiaomi Mi Note 10 Lite 6 GB RAM 128 ROM cihazımda ısınma donma kasma ve kendiliğinden kapanma gibi telefonu kullanmamı engelleyen bir çok hata vardı. Alalı 6 ay geçmediği için 6502 sayılı Tüketicinin korunması hakkında kanun ışığında seçme hakkımı kullanarak misli ile değişim talep ettim. Kesinlikle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 802görüntüleme
  • 3 hafta önce

Genpa Bursa Teknik Servis

Merhaba, yaklaşık 4 ay önce ı Phone 6s markalı telefonumu cam ve batarya değişimi için teslim ettim. Bana 1.440 TL ödeme alıp yaptıklarını söyleyip teslim ettiler. Fakat telefonu yapamamışlar ve 4 aydır telefon da (dokunmatik, parmak izi ve donma.) sorunları yaşanıyordu. Uygun fırsatımı bulup bugün ...

Genpa Bursa Teknik Servis
Genpa Bursa Teknik Servis
profile
  • 1268görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni Alınan Airpods'un Arızasına Çözüm Bulamayan Teknosa, Genpa, Apple

7 Nisan 2021 tarihinde Teknosa’dan Sipariş Kodu:2256445090 satın aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığım kısa sürede teslim edildi. Kulaklıkta cızırtı ve ses kısıklığı olduğunu daha ilk kullanışımda tespit ettim. Airpods kullanıcısı olduğum için bu sorunu anlamam çok zor olmadı. Aynı gün içerisind...

profile
  • 266görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Den Alınan Genpa Garantili Hometech Marka Tablet

Turkcell den faturam üzerine Hometech marka tablet aldım. Genpa garantili diye aldım. Tablet aldığım gün arıza yaptı. İade edilmesini istedim olmaz dediler. Servise gitti servisten geldi aynı gün kapanmaya başladı. Turkcell'i aradım garantisi Genpa dediler. Genpa yı aradım biz garantisi değiliz diyo...

profile
  • 894görüntüleme
  • 09 Nisan 08:29

Genpa Kadikoy Servis Mağduriyet

Cihazımı power button arızalı diye servise bıraktım arkadaşlar yaptılar cihazı teslim aldım aldığım gibi cihazda farklı bir arıza gördüm. Sesim karşı tarafa gitmiyordu cihazı ertesi gün tekrardan kadikoy servise bıraktım tekrardan işlem yaptılar kablo değiştiği söylendi. Cihazı bugün teslim aldım şi...

profile
  • 451görüntüleme
  • 07 Nisan 16:19

Genpa Mt 40X Akıllı Saat Mağduriyeti

Alcatel mt 40X çocuk saati aldım ve garanti kapsamında Genpa'ya yollandı. Ekran dokunmatiği değişimi ve kordon için 650 TL fiyat talep ediyorlar... İşin garip tarafı dokunmatikte sorun yok sadece tuş çalışmıyordu, istenilen ücretin artabileceği olumsuz durumda para iadesi yapılacağı söyleniyor. Geri...

profile
  • 599görüntüleme
  • 07 Nisan 15:39

Alcatel Ve Genpa Etiler Teknik Servis KAlitesiz Hizmeti

07.2020 tarihinde aldığım Alcatel 1T10 tablet kullanamaya başladığımız ilk günden beri şarj yuvası gevşek malum pandemiden dolayı servise gönderemedik. Fakat artık hiç şarj almamaya başlayınca mecburen Genpa İstanbul Etiler servisine kargo ile gönderdim ve 07.04.2021 tarihinde cihaz hakkında bilgi a...

profile
  • 348görüntüleme
  • 07 Nisan 13:08

Genpa Garantili Telefonumun Değişim Talebi

Xiaomi a8 Genpa garantili telefonu aldığımdan beri yaşamadığım problem kalmadı telefon üretim hatalı 4 kez Genpa yetkili servisine göndermeme rağmen telefon düzelmedi. Değişim talebimi de ret ettiler ve istersen şikayet et bir sonuç alamazsın dediler. Maddi ve manevi zarara uğradım. Cihaz değişimi i...

profile
  • 312görüntüleme
  • 06 Nisan 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Genpa Garanti Kapsamı Adı Altında Ticaret

Ürün Genpa garantisinde olmasına rağmen 975 TL parça değişim ücreti istedi. Sorun donma ve kendiliğinden kapanma, ısınma olmasına rağmen sıvı teması tespit ettik dediler ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Sıvı teması olmadı telefonda sadece Antalya'da yaşadığımızdan terden etkilenmiş olabi...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Genpa
ile
Evofone
Genpa
ile
Xiaomi
Genpa
ile
Delta Teknik Servis

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Genpa bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Genpa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.