Genpa alsancak

Alsancak/İzmir mağazasından aldığım akıllı saatimde teknik bir sorun yaşadığım için, 20/06/2025 tarihinde Genpa'nın yönl...endirmesiyle ürünü Cepport firmasına gönderdim. Ürünün ulaştığına dair herhangi bir mesaj almadım, teslim süresiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve sonuçlanma hakkında da bilgi v...

Garantisi devam etmekte olan (2 yılı dolmamış) Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürgem pilinin çabuk bi...tmesi ve süpürme esnasında kendi kendine kapanması nedeni ile 23/09/2024 tarihinde yetkili servisi olan Genpa'nın İzmir/Alsancak şubesine garantisi kapsamında yapılması için teslim...

İzmir Alsancak Xiaomi Genpa bayisinden satış kısmında robot süpürge aldık. Şarj adaptöründe çıkan arıza nedeniyle teknik... servise götürdük, ilgileneceğiz dendi. 1 sene oldu, halen robot süpürgeden haber yok. İstanbul'daki diğer bayiye gönderdiklerini, orada yapılacağını söylediler. Ödeme istendi, öde...

26.08.2024 tarihinde Alsancak Genpa mağazasından [Redmi Note 13 Pro 256 GB] model telefon satın aldım. Ürün için [16.500...,00 TL] tutarında ödeme yaptım. Satın alma işleminden kısa bir gün sonra, aynı ürünün firmanın internet sitesinde [14.998,00 TL] gibi daha düşük bir fiyata satıldığını tespit etti...

Redmi 12 Pro 256 cihazımı İzmir Alsancak Genpa servisine iki kez cihazım çok ısınıyor, kulağıma bile değdiremiyorum diye... bildirdim. İlkinde güncellenip yollandı ve başka sorun yoktur dendi. İki gün sonra cihazımı tekrar aynı servise, Genpa'ya yolladım. Hatta ısındığına dair arızasını fotoğraf çekip ...

Trendyol'dan Xiaomi marka robot süpürge almıştım 3 yıl önce. Bir anda şarj hatası vermeye başladı. Bataryada sorun olduğ...unu düşündüm ve İzmir Alsancak'taki yetkili servise götürdüm. Trendyol'daki ithalatçı firmadan aldığım için ürünüm Türkiye garantili değilmiş ve kendileri servis hizmeti vermedikle...

Apple Watch su kaçırdığı için İzmir Konak Genpa şubesine götürdüm. Kararı alınmış tarafıma kargolanmasını istedim. Kargo... ücretinin dekontunu da kendilerine ilettim ama 10 gün oldu. Biz teslim ettik kargoya diyorlar, hangi kargo şubesi diye soruyorum söylemiyorlar, takip numarası da vermiyorlar. Yani...

24 Temmuz 2024 tarihinde Çankaya Genpa servisine ekran değişimi ve pil değişimi için geldim. Ellerinde parçaların olmadı...ğını, fakat 500 TL verdiğim takdirde 1 saat içinde yapabileceklerini söylediler. Kabul etmedim. Başka şubelerde olup olmadığını sorduğumda, Alsancak Genpa yetkili servisinde 2 adet...

Xiaomi dikey süpürgemi henüz alalı 1 sene olmadan başlığı bozuktu ve İzmir Alsancak Genpa yetkili servisine teslim ettim.... Aradan 1 ay geçtikten sonra üretici firma yedek parçanın elinde olmadığını, fatura üzerinden ücret iadesi veya muadil ürün verebileceğini iletti. Urunu servise bırakmamın üzerind...

Genpa müşteri hizmetlerine bir saat boyunca bağlanamadım. Telefonumu verdim, Xiaomi Note 12 için 2911.55 TL ücret dedile...r. Ücreti yatırdım, daha sonra gözden kaçmış deyip 222 TL daha ücret yatırmamı istediler. Bunun için görüşmek üzere aradım, ancak kaç saattir ulaşamıyorum. Genpa Alsancak şubesi ve...

İzmir Alsancak Genpa servisi 50 liralık robot süpürge yan fırçası için 972 TL istedi. İlgisiz ve telefonla ulaşım yok. I...srarla kırılan fırça yuvasının kullanım hatasını olduğunu söylüyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz. Telefonla ulaşıp bilgi dahi alamıyorsunuz.

Migros ekstra üzerinden Temmuz 2023 yılında iki yıl garantili olarak aldığım Xiaomi mi TV stick 4K adlı ürünüm bir anda ...çalışmamaya başladı ve ne yaptıysam açamadım. Ürünün ithalatçı firması olan M**** T** İ*******'i aradım ve bana bulunduğum şehirdeki Genpa yetkili servisini aramamı söylediler. İzm...

Trendyol'dan 20.10.2023 tarihinde Xiaomi robot wacuum S10+ süpürge aldık. 1 hafta sonra dahili sensör hatası verdi. Tren...dyol'u aradık yardımcı olmadı. Xiaomi firmasını aradık ürünü servise yönlendirmem için kayıt açtı. Ürünü İzmir Alsancak Genpa servisine yolladım. Fakat ilgili servis ürünün içine d...