Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Özal sonuçtan memnun değil

Yeni Araçta Şanzıman Sorunu Ve Parça Bekleme Süreci

profile
21 Mart 2025 11:22
969

Merhaba, 10/11/2024'te sıfır aldığım Citroen Jumper aracım henüz 19 bin km'de iken, araç 20/03/2024'te bir anda trafikte vitese girmemeye başladı. Olduğu yerde kontağı kapatıp 0850 759 7777 numarayı aradım, sorunu anlattım. Çekici ile aracı Ayazağa General Oto'ya aldılar. Sorunun baskı balata olabileceğini söyleyerek şanzımanı söküp bakacaklarını belirttiler. Eğer baskı balata ise kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar ki 15 yıldır servis işindeyim, bu mümkün değil.
Şanzımanın sökülmesi için onay verdim. Bu sefer parça yok dendi, en 20/25 gün içerisinde geleceğini söylediler. Yedek parçası olmayan bir aracı nasıl satışa çıkartırsınız, o ayrı bir soru işareti.
24/03/2024'te şanzımanı söküp arıza tespiti yapacaklar. Garantiden yapılıp yapılmayacağını buradan paylaşacağım.

Özal
Özal
26 Mart 2025 08:26

Merhaba, 25.03.2025 te servis tarafından arandım arızanın garanti kapsamında olduğunu ve değişmesi için sipariş verdiklerini söylediler. Buradanda atöyle şefi bünyamin beye çok teşekkür tutumlu davranışından dolayı. Şimdi sipariş sürecini bekleyeceğim siparişlerim gelir gelmez yazacağım buradan.

Özal
Özal
09 Nisan 2025 13:39

Arkadaşlar iki gündür Citroen ve Peugeot çağrı merkezi numaralarına ulaşılmıyor bilgisi olan var mı en az 100 kez aramışım hat düşmüyor. Artık bilerek mi böyle yaptılar onu da bilmiyorum çünkü Citroen baskı balata debriyaj sisteminde kronik bir rahatsızlık var insanlar bu sorunu yaşıyor mağdurlar 25/03/2025 tarihinde benim aracımın arızası garanti kapsamında değişeceğini söylediler debriyaj setin siparişi çıkmış Fransa’dan volan hala yok bu demek oluyor ki şu an bu aracın yedek parçası Fransa’da dahi yok 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Mart 2025 17:17
1.440
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 13:26
1.106
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2025 14:17
612
Citroen Servis Ve Yedek Parça Desteği Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
01 Temmuz 2025 09:31
1.036
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2023 15:46
1.750
Nazer Otomotiv, Yedek Parça Kalitesizliği, Dönüş Bekliyorum
Nazer Otomotiv, Yedek Parça Kalitesizliği, Dönüş Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz