to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Şanzıman Sorunu Ve Parça Bekleme Süreci
Merhaba, 10/11/2024'te sıfır aldığım Citroen Jumper aracım henüz 19 bin km'de iken, araç 20/03/2024'te bir anda trafikte vitese girmemeye başladı. Olduğu yerde kontağı kapatıp 0850 759 7777 numarayı aradım, sorunu anlattım. Çekici ile aracı Ayazağa General Oto'ya aldılar. Sorunun baskı balata olabileceğini söyleyerek şanzımanı söküp bakacaklarını belirttiler. Eğer baskı balata ise kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar ki 15 yıldır servis işindeyim, bu mümkün değil.
Şanzımanın sökülmesi için onay verdim. Bu sefer parça yok dendi, en 20/25 gün içerisinde geleceğini söylediler. Yedek parçası olmayan bir aracı nasıl satışa çıkartırsınız, o ayrı bir soru işareti.
24/03/2024'te şanzımanı söküp arıza tespiti yapacaklar. Garantiden yapılıp yapılmayacağını buradan paylaşacağım.
Merhaba, 25.03.2025 te servis tarafından arandım arızanın garanti kapsamında olduğunu ve değişmesi için sipariş verdiklerini söylediler. Buradanda atöyle şefi bünyamin beye çok teşekkür tutumlu davranışından dolayı. Şimdi sipariş sürecini bekleyeceğim siparişlerim gelir gelmez yazacağım buradan.
Arkadaşlar iki gündür Citroen ve Peugeot çağrı merkezi numaralarına ulaşılmıyor bilgisi olan var mı en az 100 kez aramışım hat düşmüyor. Artık bilerek mi böyle yaptılar onu da bilmiyorum çünkü Citroen baskı balata debriyaj sisteminde kronik bir rahatsızlık var insanlar bu sorunu yaşıyor mağdurlar 25/03/2025 tarihinde benim aracımın arızası garanti kapsamında değişeceğini söylediler debriyaj setin siparişi çıkmış Fransa’dan volan hala yok bu demek oluyor ki şu an bu aracın yedek parçası Fransa’da dahi yok 
