to read complaints and reviews, or file yours.GM 24 Pro Ekran Işığı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
GM 24 Pro'dan iki adet aldım. Birinde otomatik ekran ışığı, ortam ışığını algılayıp bir türlü sabitlenmiyor; ekran sürekli ışığı artırıp kısıyor. İki defa servise gitti. İlkinde yazılım güncellemesi yapıldı diyerek geri gönderildi, ikincisinde ise 'sorun yok' diye gönderildi. Video istediler, gönderdim. Kaç kere cevap olarak AR-GE ekibi araştırıyor, yazılım güncellemesi ile cihazınız düzeltilecektir dediler. Ama şimdi de ekran ışığı iyice kısılıyor. Ekran ışığını yükseltmek istediğimde de hiçbir tepki vermiyor. Cihazı aldığımdan 25 gün sonra fark ettim, değişim için geri verecektim ama bazı işlerimden dolayı süre doldu. Servise gönderip onarsınlar istedim. Onlar da çözemedi galiba, geri gönderdiler. Buradan GM'ye sesleniyorum; cihazımın artık onarım yapılmasını istemiyorum, değişim yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Merhaba Talebiniz ile ilgili 22.11.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
GM 24 Pro cihazımda meydana gelen arıza nedeniyle benimle iletişime geçip değişim sağlayan ekibe teşekkür ederim inşallah yeni gelecek olan cihazda sorun yaşamam ve uzun süre kullanırım
Bende de otomatik ekran ışığında sürekli minimuma düşüp yükseliyor, özellikle akşam evde kullanırken hiç sabit durmuyor. Bu durum çok rahatsız edici oldu