to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Güncellemesi Sonrası Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor, Kullanılamaz Durumda
05.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım GM 23 model telefonumda, yaklaşık yarım saat önce yapılan sistem güncellemesinin ardından ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra cihazım sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz hale geldi. Cihaz garanti kapsamında ve fatura/sipariş numaram 0536*****53’tür.
Sorunun başlamasından sonra General Mobile müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesai saatleri dışında olduğu için destek alamadım. Cihaz açıldığı anda hemen kapanıyor, bu nedenle herhangi bir çözüm deneme şansım da olmadı.
Garanti süresi devam eden telefonumun, sistem güncellemesi sonrası yaşanan bu arıza nedeniyle bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Benim oğlumun telefonu da aynı durumda. Telefonu güncelledi şimdi sürekli açılıp kapanıyor kendiliğinden. Telefon kullanılamaz halde. Bu duruma bir çare bulsun General Mobile bir an önce. Bu kadar insan mağdur durumda.