Defalarca Servise Gönderilen Akıllı Çocuk Saati Sorunu Ve İade Talebi

18 Temmuz 2023 tarihinde GM Buddy Akıllı Çocuk Saati aldık. Yaklaşık 1 yıl boyunca, okulda takması yasak olduğu için günde 3-4 saat kullanabildik ve bu süre zarfında şarjı hızla bitiyor, doğru konum göstermiyordu. 2024 Ağustos ayında ürünü servise gönderdik; bataryasının değiştiği ve arızasının giderildiği söylenerek ürün tarafımıza iletildi. 2025 Şubat ayında aynı şikayetlerle ürünü tekrar servise gönderdik, yine yapıldığı belirtilerek geri gönderildi. 2025 Nisan ayında üçüncü kez servise gitti ve sürekli servise gittiğinden dolayı yeni ürün gönderildi. Ancak yeni ürün gönderilmesine rağmen, aradan bir ay geçmeden ürünün şarjı bitti ve bir daha açılmadı. Haziran ayında tekrar servise gönderildi. Toplamda dört kez servise gönderilmiş ve yenisi gönderilmesine rağmen, bir ay geçmeden tekrar arızalanan ürünün tamirini istemediğimi, iadesini istediğimi belirtmeme ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, ürünün yapılıp kargoya verildiğine dair mesajlar geliyor. En gerekli durumlarda serviste olan bu saati artık istemiyorum. Ürünün iadesini istiyorum. Adı sanı bilinmeyen markalarda bile böyle sorun yaşandığını görmedim. Konuyla ilgili gerekli bütün yerlere şikayetimi ileteceğim.