General Mobile ERA 20 Telefonunda Sürekli Kasma Ve Kendiliğinden Açılıp Kapanma Sorunu

General Mobile ERA 20 akıllı telefonu yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefonda ilk günden beri kasma, takılma ve kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Cihaz günlük basit kullanımlarda bile donuyor, uygulamalar geç açılıyor ve zaman zaman durup dururken kapanıp tekrar açılıyor.

General Mobile’ın eski dönemdeki telefon kalitesini bu cihazda kesinlikle göremiyorum. Üretilen bu modelin performans ve stabilite açısından beklentileri karşılamadığını, verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Cihazdaki bu sürekli kasma ve kendiliğinden açılıp kapanma sorunlarının giderilmesini, mümkünse ayıplı ürün kapsamında incelenerek tamir, değişim ya da uygun görülüyorsa iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.