General Mobile ERA 50 Sürekli Arızalanıyor Ve Çözüm Bulamıyorum

General Mobile ERA 50 cep telefonunu, internette okuduğum tüm olumsuz yorumlara rağmen aldım. Ancak günde 2-3 defa kendiliğinden kapanıp açılma ve kasılma sorunları yaşamaya başladım. Satın aldıktan 5-6 ay geçmesine rağmen, telefon bazen yeniden başlatıldıktan sonra saatlerce açılmıyor. Son 3 gündür ise hızlı şarj özelliği çalışmıyor; geceden sabaha kadar şarjda kalmasına rağmen ancak yüzde 88'e kadar doluyor. Telefonun servisine başvurmak için sitesine girdiğimde ise birçok uyarı ile karşılaşıyorum. 'Şu şekilde olursa siz ödersiniz', 'Böyle olursa kargoyu alırız' gibi açıklamalar var. Keşke internette gördüğüm olumsuzluklara kulak verseydim. Şu an telefonumun iadesini veya değişimini istiyorum fakat muhatap bulup bulamayacağımı bilmiyorum.